지식관리시스템의 지식정보 요인 및 관리요인이 경영성과에 미치는 영향 - 평가와 보상의 조절효과
A Study on Influence of Knowledge Information Factors and Management Factors of the KMS on Business Performance - Moderating Effect of Evaluation and Compensation
The purpose of this study is to investigate the influence of KMS(Knowledge Management System) on the performance of KMS by setting the factors affecting KMS 's management performance as knowledge information factor and management factor. And the moderating effect of evaluation and compensation on knowledge information factor, management factor and management performance. As a result of the analysis, it was analyzed that the knowledge information factor set by the knowledge adaptability, the reliability of knowledge information, and knowledge management process affects the definition of management performance. Among the management factors, organizationalization and cooperation factors influence definition Respectively. In the results of verifying whether assessment and compensation play a moderating role, it is found that knowledge compatibility of knowledge information factor, reliability of knowledge information, support of knowledge management process, knowledge sharing activity of management factor, cooperation has played a moderating role in business performance.
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본 연구는 중소 제조 및 서비스업체를 대상으로 하여 KMS의 경영성과에 미치는 영향요인을 지식정보요인과 관리 요인으로 설정하여 이들 요인들이 경영성과에 미치는 영향을 분석하였고, 평가와 보상을 조절변수로 설정하여 평가와 보상 이 지식정보요인 및 관리요인과 경영성과 간에 미치는 조절적 효과를 분석하였다. 분석결과, 지식 적합성, 지식정보의 신뢰 성, 지식관리프로세스 지원으로 설정된 지식정보 요인은 경영성과에 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 관리요인 중에 서는 학습의 조직화와 협력 요인은 경영성과에 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 평가와 보상이 지식정보요인 및 관리요인과 경영성과 간에 조절적인 역할을 하고 있는지를 검증한 결과에서는 지식정보요인의 지식 적합성, 지식정보의 신 뢰성, 지식관리프로세스지원, 관리요인의 지식공유활동, 협력은 경영성과에 조절적인 역할을 하고 있는 것으로 분석되었다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 및 선행연구 2.1 지식관리 시스템의 개념 2.2 지식관리시스템의 도입배경과 역할 2.3 KMS 도입 요인에 관한 선행연구 2.4 경영성과 2.5 평가와 보상 3. 연구 설계 3.1 연구 모형 3.2 가설의 설정 3.3 변수 정의 4. 실증 분석 4.1 자료 수집 4.2 타당성 및 신뢰성 분석 4.3 가설검증 5. 결론 REFERENCE
키워드
지식관리시스템지식정보요인관리요인평가와 보상경영성과KMSKnowledge information factorManagement factorEvaluation and compensationManagement performance trust
저자
이승민 [ Seung-Min Lee | 서울벤처대학원대학교 ]
이선규 [ Seon-Gyu Yi | 서울벤처대학원대학교 ]
Corresponding author
한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
설립연도
2003
분야
복합학>과학기술학
소개
디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.