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호텔종사원이 지각하는 직장 내 언어폭력이 분노표현, 대인관계시민행동 및 비생산적 업무행동에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of Workplace Verbal-Violence perceived by Hotel Employee on Anger Expression, Interpersonal Citizenship Behavior and Counterproductive Work Behavior

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 정기학술 세미나 바로가기
  • 통권
    제39회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 (2017.02)바로가기
  • 페이지
    pp.39-60
  • 저자
    박소정, 최우성
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A330171

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5,800원

원문정보

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
 Ⅲ. 연구설계
 Ⅳ. 실증분석
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

저자

  • 박소정 [ Sojung Park | 프레이져 플레이스 남대문 서울 객실팀장 ]
  • 최우성 [ Woosung Choi | 호남대학교 호텔경영학과 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 정기학술 세미나
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    2009~2019
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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