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국제 클리닉에서의 문화간 의료 커뮤니케이션의 민족지학적 연구 : 환자 심층 설문 면담을 중심으로
An ethnographic study of intercultural health communication at a Korean international clinic : Focusing on in-depth interviews with patients

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  • 발행기관
    고려대학교 언어정보연구소 바로가기
  • 간행물
    언어정보 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제26호 (2018.03)바로가기
  • 페이지
    pp.5-32
  • 저자
    김기태
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A325910

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원문정보

초록

영어
Kim, Ki-tae. 2018. An ethnographic study of intercultural health communication at a Korean international clinic: Focusing on in-depth interviews with patients. Language Information. Volume 26. 05-32. The present study ​investigates intercultural health communication at a Korean international clinic in a large-sized general hospital (Hospital A) by ethnographic field work and in-depth interviews with patients. The researcher participant-observed their consultations with a variety of doctors for more than 18 months, and six respondents were selected from the participating patients for in-depth interviews. The interview was semi-structured with nine open-ended questions in five fields. The findings illustrate that (1) personal referrals among acquaintances and initial encounter at the international clinic are the two most important triggers for the very first visits; (2) the respondents are very satisfied with the hospital and the clinic; (3) the patients are mostly content with their communication with the Korean doctors and the international clinic staff, but not so much with the nursing and administrative staff, particularly when the international clinic is closed or unavailable; (4) what the respondents regard as the hospital's strengths are actually what most large-sized general hospitals in Korea are commonly equipped with already such as interdisciplinary communication among various departments facilitated by shared medical records; on the other hands, the respondents find Hospital A somewhat insensitive to patients' confidentiality/privacy, cleanliness, and the patient's needs to interface with the doctors and the international clinic; (5) future visitors might find it helpful to be better informed of the existence of the international clinic itself, the features that large-sized general hospitals in Korea universally share, a simple map or floor plans of the hospital, and more informative English web pages. Overall, the in-depth interviews highlight what was not sufficiently brought to light during ethnographic observation by explicitly asking for the respondents' insights. Despite its limitations, the present study hopes to balance and complement research on intercultural health communication in Korea by bringing more light to skilled or professional international patients who visit large-sized general hospitals.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 선행 연구
  2.1. 대화분석(CA) 중심의 의료 담화 연구
  2.2. 민족지학 중심의 의료 담화 연구
 3. 연구 대상
  3.1. 국제클리닉의 유형
  3.2. 연구 대상 기관 선정과 환자 특성
  3.3. 심층 면담
 4. 연구 결과와 토론
  4.1. 초도 내원 경로
  4.2. A병원에 대한 전반적 만족도
  4.3. 문화간 의료 커뮤니케이션 만족도와 언어문화적 요소
  4.4. A병원의 장점과 단점
  4.5. 추후 A병원 국제클리닉을 방문하는 다른 외국인 환자를 위해서 제공된다면 유용할 정보
 5. 결론과 맺는 말
 참고문헌

키워드

international clinic health communication intercultural communication cross-cultural communication ethnography of speaking in-depth interview skilled/ professional workers

저자

  • 김기태 [ Kim, Ki-tae | 계명대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    고려대학교 언어정보연구소 [Research Institute for Language and Information]
  • 설립연도
    1993
  • 분야
    인문학>언어학
  • 소개
    언어정보연구소의 설립 목적은 자연언어 텍스트 및 정보 처리의 새로운 이론과 기술을 연구하고, 그 인문 사회과학적 활용을 발전시키는 데 있다. 이를 좀더 구체적으로 기술하면 다음과 같다. 1) 한국어 및 각종 외국어를 대상으로 대규모의 컴퓨터 데이타베이스를 구성하고, 이를 바탕으로 한 자연언어 처리 및 인문 사회과학적 연구를 추진한다. 2) 전자적 텍스트 및 정보 처리의 새로운 이론과 기술을 개발하고, 국내외 학계와의 협력 및 교류를 통해 본 대학의 유관 학문 분야의 발전을 촉진한다. 3) 본 연구소가 축적하는 데이타베이스를 바탕으로 새로운 차원의 각종 사전과 시소러스(thesaurus) 및 관련 연구 성과를 편찬하고 출판함으로써 새로운 정보 출판 문화의 발전에 기여한다. 4) 언어학 일반, 국어학 영어학 독어학 불어학 등의 개별 언어학, 전산학, 문학, 심리학, 사회학, 매스 커뮤니케이션 등 언어 정보의 분석과 관련된 학문 분야의 방법론적 발전 및 학제적 협력 증진에 기여한다.

간행물

  • 간행물명
    언어정보 [LANGUAGE INFORMATION]
  • 간기
    미발행
  • pISSN
    1226-8011
  • eISSN
    2233-9213
  • 수록기간
    1997~2019
  • 십진분류
    KDC 705 DDC 405

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