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A Study on the Influence of Eco-friendly Agricultural Products on Customer Satisfaction and Behavior Intention in Hotel Chinese Restaurants

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  • 발행기관
    국제문화기술진흥원 바로가기
  • 간행물
    International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    Volume 5 Number 4 (2017.12)바로가기
  • 페이지
    pp.63-70
  • 저자
    Jung Tae Kim, Hyuk-Rae Jang, Sung-Ho Cho, Il Yeong Hwang
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A321001

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of the study is to analyze the effects of customer satisfaction verses eco-friendly agricultural products (ingredients) awareness factors in luxury hotel Chinese restaurants on hotel image and customer loyalty (repurchase intention). To analyze what kind of effects of customer satisfaction verses eco-friendly agricultural products (ingredients) awareness factors in Chinese restaurants have on hotel image and behavior intention (loyalty), the study identified eco-friendly ingredients awareness factors. The study aims to suggest implications on service strategies and marketing strategies in luxury hotel Chinese restaurants based on the influence of customer satisfaction on hotel image and behavior intention (loyalty) using the identified factors.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Theoretical background
  2.1 Concept and characteristics of eco-friendly agricultural products
  2.2. Concept and characteristics of eco-friendly agri-food
  2.3. Concept and role of hotel image
  2.4. Relation between customer satisfaction and behavior intention
 3. Analysis results
  3.1. Verification of validity and reliability of variables
  3.2. Analysis result of hypothesis investigation
 4. Conclusion
 References

키워드

Eco-friendly agricultural product customer satisfaction behavior intention eco-friendly agri-food

저자

  • Jung Tae Kim [ Graduate School of Business Administration, Kwangwoon University ]
  • Hyuk-Rae Jang [ Dept. of Hotel Culinary Arts, Kimpo University ]
  • Sung-Ho Cho [ Graduate School of Business Administration, Kwangwoon University ]
  • Il Yeong Hwang [ Graduate School of Business Administration, Kwangwoon University ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    국제문화기술진흥원 [The International Promotion Agency of Culture Technology]
  • 설립연도
    2009
  • 분야
    공학>공학일반
  • 소개
    본 진흥원은 문화기술(Culture Technology) 관련 산·학·연·관으로 구성된 비영리 단체이다. 문화기술(CT)은 정보통신기술(ICT), 문화적 사고 기반의 예술, 인문학, 디자인, 사회과학기술이 접목된 신융합기술(New Convergence Technology, NCT)로 정의한다. 인간의 삶의 질을 향상시키고, 진보된 방향으로 변화시키고, 문화기술 관련 분야의 학술 및 기술의 발전과 진흥에 공헌하기 위하여, 제3조의 필요한 사업을 행함을 그 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT)
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7202
  • eISSN
    2288-7318
  • 수록기간
    2013~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 600 DDC 700

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