체육계열 대학생이 지각한 교육서비스품질, 전공만족, 기대충족 및 이탈의도의 관계
The Relationship among Perceived Educational Service Quality, Major Satisfaction, Needs Satisfaction and Switching Intention of University Students Majoring in Physical Education
The purpose of this study was to find out the relationship perceived educational service quality, major satisfaction, needs satisfaction and switching intention of university students majoring in physical education Using a convenience sampling method, 322 students majoring in physical education were selected from universities located in Daegu, Busan, Seoul, and Chungcheongnam-do. Collected data the underwent frequency analysis, exploratory factor analysis, correlations analysis and structural equation model analysis by using SPSS Window 24.0 and AMOS 24.0 programs. The results are the followings. Firstly, it was discovered that the educational service quality had static influence to the major satisfaction. Secondly, major satisfaction statically affected the needs satisfaction. Third, it showed that the major satisfaction gave negative influence to the switching intention. Fourth, it showed that the needs satisfaction gave negative influence to the switching intention.
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이 연구는 체육계열 대학생이 지각한 교육서비스품질, 전공만족, 기대충족 및 이탈의도의 관계를 구명하는데 목 적이 있었다. 연구목적을 달성하기 위하여 체육계열 대학생 322명을 편의표집(convenience sampling)하였으며, 수 집된 자료는 SPSS 24.0과 AMOS 24.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 이러한 과정을 통한 결과는 다음과 같다. 첫째, 체육계열 대학생이 지각한 교육서 비스품질은 전공만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 체육계열 대학생이 지각한 전공만족은 기대충족 에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 체육계열 대학생이 지각한 전공만족은 이탈의도에 부적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 넷째, 체육계열 대학생이 지각한 기대충족은 이탈의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.