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체육계열 대학생이 지각한 교육서비스품질, 전공만족, 기대충족 및 이탈의도의 관계
The Relationship among Perceived Educational Service Quality, Major Satisfaction, Needs Satisfaction and Switching Intention of University Students Majoring in Physical Education

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  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제15권 제4호 (2017.12)바로가기
  • 페이지
    pp.323-333
  • 저자
    최영준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A316844

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study was to find out the relationship perceived educational service quality, major satisfaction, needs satisfaction and switching intention of university students majoring in physical education Using a convenience sampling method, 322 students majoring in physical education were selected from universities located in Daegu, Busan, Seoul, and Chungcheongnam-do. Collected data the underwent frequency analysis, exploratory factor analysis, correlations analysis and structural equation model analysis by using SPSS Window 24.0 and AMOS 24.0 programs. The results are the followings. Firstly, it was discovered that the educational service quality had static influence to the major satisfaction. Secondly, major satisfaction statically affected the needs satisfaction. Third, it showed that the major satisfaction gave negative influence to the switching intention. Fourth, it showed that the needs satisfaction gave negative influence to the switching intention.
한국어
이 연구는 체육계열 대학생이 지각한 교육서비스품질, 전공만족, 기대충족 및 이탈의도의 관계를 구명하는데 목 적이 있었다. 연구목적을 달성하기 위하여 체육계열 대학생 322명을 편의표집(convenience sampling)하였으며, 수 집된 자료는 SPSS 24.0과 AMOS 24.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 이러한 과정을 통한 결과는 다음과 같다. 첫째, 체육계열 대학생이 지각한 교육서 비스품질은 전공만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 체육계열 대학생이 지각한 전공만족은 기대충족 에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 체육계열 대학생이 지각한 전공만족은 이탈의도에 부적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 넷째, 체육계열 대학생이 지각한 기대충족은 이탈의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

요약
 Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 연구방법
  1. 연구대상
  2. 측정도구
  3. 측정도구의 타당도 및 신뢰도
  4. 자료수집
  5. 자료분석
 Ⅲ. 결과
  1. 상관관계분석
  2. 구조모형의 적합도 결과
  3. 가설검증
 Ⅳ. 논의
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

교육서비스품질 전공만족 기대충족 이탈의도 Educational Service Quality Major Satisfaction Needs Satisfaction Switching Intention

저자

  • 최영준 [ Choi, Young-Jun | 부산외국어대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

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