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제품-서비스 시스템을 위한 핵심역량에 관한 연구
A Study on the Core Competency for Product-Service System

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  • 발행기관
    한국생산성학회 바로가기
  • 간행물
    생산성연구: 국제융합학술지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제29권 제2호 (2015.06)바로가기
  • 페이지
    pp.171-195
  • 저자
    홍용표, 김영준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A312280

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
Product-Service System(PSS) which enable convergence of product and service is one of the promising innovation system which fulfills the requirement of modern business market. The purpose of this study is to investigate the key factors of PSS business competency. This research suggests four key factors based on the previous research; partner relationship, customer relationship, organization&people and technology&process. According to the literature review, the partnership extends the capabilities of business and maximizes efficiency. The customer relationship helps building customer oriented business. The organization and people are critical points for developing business value. The technology&process are also one of factors which differentiate business. The proper understanding related to PSS will participates in the progress of PSS research and the success of practical PSS business. The analysis shows that customer relationship, technology&process factors satisfied the hypothesis for PSS competency. As the discussion for the analysis, under PSS business, the customer relationship helps understanding customer’s desire related to PSS and acknowledging the opportunities of PSS business. The technology&process are identified as strong motivators of modern PSS business and let PSS business overcome the limitations or conditions. Even though partner relationship and organization factors are not accepted in this research, the result needs to be considered elastically. In a practical point of view related to PSS business, this research also suggests that all factors need to be reviewed with the details about product&service, customer&market demand and business environment.

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경과 가설
 Ⅲ. 연구모형과 조사설계
 Ⅳ. 실증분석
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

Product-Service System PSS Servitization Productization

저자

  • 홍용표 [ Hong, Yong-pyo | PwC 컨설팅 ] 제1저자
  • 김영준 [ Kim, YoungJun | 고려대학교 기술경영전문대학원 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국생산성학회 [Korea Productivity Association]
  • 설립연도
    1985
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    본 학회는 생산성에 관련된 학술연구의 진흥과 회원상호간의 친목을 도모함을 목적으로 한다. 그리고 다음의 사항에 주력한다. - 생산성에 관련된 학술연구의 진흥 - 생산성 향상을 위한 산학연계의 확립 - 회원상호간의 친교 및 정보교환 강화

간행물

  • 간행물명
    생산성연구: 국제융합학술지 [Productivity Research: An International Interdisciplinary Journal]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1225-3553
  • 수록기간
    1987~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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