Earticle

초록

영어

The purpose of this study is to establish the Balanced Score Card for 'I Company' which is a small and medium sized manufacturing company in Busan City. It is suitable for SMEs and suitable for the management environment. The study was intended to contain the detailed needs of managers and employees when developing the performance measurement system. It also allowed other SMEs to benchmark through this study. We also proposed a solution to the problems after BSC construction. In addition, BSC has been developed for the purpose of shifting business strategy from RDS to SSS in accordance with changes in the demand market environment. Strategy Maps were divided into the whole company level and each team level. You can look at strategic goals, core success factors, and key performance indicators at each glance. Finally, we developed a smart performance evaluation system that can easily calculate the score, strategic goal, key success factor, weight of key performance indicators, target score, performance, and achievement rate by creating a smart chart. Have significance.

한국어

본 연구의 목적은 부산광역시에 있는 중소 제조기업인 I사를 중심으로 중소기업에 적합하고 경영환경에 맞는 BSC 를 구축하는 것으로, 다른 중소기업들이 이 사례연구를 통해 BSC 구축시 거쳐야 하는 중요한 과정과 각 과정별로 중요한 내용을 참고할 수 있도록 하였으며 BSC가 구축된 이후 기업에 접목하는 과정에서 발생하는 문제점에 대해서 개선 방안을 제시하였다. 또한 수요시장의 환경변화에 따라 주요 사업부문이었던 RDS에서 새로운 SSS로의 사업전략의 변화를 목표로, 사례기업에 맞는 BSC를 구축하였다. 전사적 차원 뿐 아니라 각 팀별로 전략체계도를 작성하고 각 관점별 전략목표, 핵심성 공요인 및 핵심성과지표를 한눈에 살펴볼 수 있도록 하였다. 마지막으로 기업전체 뿐 아니라 각 팀별로 스마트차트를 작성 하여 관점별 점수와 전략목표, 핵심성공요인, 핵심성과지표의 가중치와 목표점수, 실적, 달성율까지 쉽게 계산할 수 있는 중소기업 맞춤형 성과평가시스템을 구축하였다는 점에서 본 연구의 의의를 가진다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
  1.1 연구의 배경과 목적
  1.2 연구범위와 방법
 2. 이론적 배경
  2.1 BSC 도입 및 운영에 관한 연구
  2.2 국내 중소기업의 BSC에 관한 연구
  2.3 기존연구와의 차이점
 3. BSC 구축과정
  3.1 I 기업의 개요
  3.2 BSC 구축과정[5]
 4. 결론
  4.1 연구결과요약
  4.2 연구의 한계점 및 미래연구방향
 ACKNOWLEDGMENTS
 REFERENCES

키워드

균형성과표 전략 미션 성과평가시스템 핵심성공요인 핵심성과지표 BSC Strategy Mission Performance measurement system CSF KPI

저자

• 지성권 [ Chi Sung-kwon | 부산대학교 ] Corresponding author

참고문헌

발행기관

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