Earticle

초록

영어

Organizational trust is recognized as a factor that is directly linked to the organization's success in the sudden change represented by the 4th Industrial Revolution and uncertainties. This study selected trust and distrust as separate concepts and verified the structural relationship between organizational justice, psychological contract, trust, distrust, and turnover intention. Organizational justice was significant as a antecedents of distrust, whereas psychological contract was antecedents of trust, and distrust only had a significant effect on turnover intention. This result supports that trust and distrust are not one dimensions but two separate concepts. Also, organizational justice had no direct effect on turnover intention and only indirect effect through distrust was significant. This study has implications for both theoretical and practical aspects in terms of identifying the differential effects of trust and distrust.

한국어

4차 산업혁명과 불확실성으로 대표되는 급격한 변화 속에서, 조직에 대한 신뢰는 조직의 성공에 직결되는 요소로 인정받고 있다. 본 연구는 신뢰와 불신을 차별적 개념으로 선정하고, 조직공정성과 심리적 계약, 신뢰와 불신, 이직의도의 구조적 관계를 실증적으로 검증하였다. 분석결과 조직공정성은 불신에, 심리적 계약은 신뢰에 차별적인 영향을 미치고 있었으며, 불신만 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 드러났다. 이는 신뢰와 불신이 하나의 차원이 아닌 두 개의 분리된 개념이라는 주장을 뒷받침하는 것이다. 또한 조직공정성은 이직의도에 직접효과가 없었고, 불신을 매개로 하는 간접효과만 유의한 것으로 나타났다. 본 연구는 신뢰와 불신의 차별적 효과를 규명한 점에서 이론적, 실무적 차원에서 의의를 갖는다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1 신뢰와 불신
  2.2 조직공정성과 심리적 계약
  2.3 이직의도
 3. 연구모형 및 연구가설
 4. 연구방법
  4.1 변수의 조작적 정의와 설문지 구성
  4.2 조사 개요 및 분석방법
 5. 연구결과
  5.1 표본의 특성
  5.2 신뢰도와 타당성 검증
  5.3 연구가설의 검증
 6. 결론
  6.1 연구결과의 요약 및 논의
  6.2 연구의 한계 및 제언
 REFERENCES

키워드

저자

• 김도균 [ Do-Kyun Kim | 호서대학교 벤처대학원 정보경영학과 박사과정 ]
• 양해술 [ Hae-Sool Yang | 호서대학교 벤처대학원 정보경영학과 교수 ] Corresponding author

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

• 간기

  계간

• pISSN

  2713-6434

• eISSN

  2713-6442

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재후보

• 십진분류

  KDC 569 DDC 620