본 연구는 2018년 평창 동계올림픽의 성공적 개최 를 위해 4차 산업혁명의 화두인 빅 데이터 분석을 활용하여 평창 동계올림픽에 대한 관광객들의 이미 지와 성공적 개최 요인을 발굴하고자 한다. 구글트 렌드를 통해 데이터들을 수집하였으며, 수집된 데이 터는 키워드분석, 연관성분석 두 가지 관점에서 분 석을 실시하였다. 연구결과 글로벌 빅 이벤트와의 연계, 번역서비스의 다양화, 자원봉사자의 역할강화, 포지셔닝의 제고 등 4가지 성공요인을 도출하였다. 향후 평창올림픽의 이미지 제고와 성공적인 개최를 위한 마케팅 전략의 토대가 될 것을 기대한다.
목차
요약 1. 서론 2. 선행연구 2-1. 관광지의 이미지(인식)의 정의 2-2. 빅데이터의 정의와 활용 2-3. 사회연결망의 정의와 활용 3. 연구방법 3-1. 데이터 수집 대상선정 및 수집방법 3-2. 데이터 분석방법 3-3. 데이터 시각화 3-4. 연구절차 4. 연구결과 4-1. 관심도 분석 4-2. 주요 단어 중심성 분석 결과 4-3. CONCOR분석 5. 결론 참고문헌