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Enhancing Fan Participation in Social Media Based Virtual Brand Communities : The Case of Like, Comment, and Share Activities

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    Asia Pacific Journal of Information Systems KCI 등재 SCOPUS 바로가기
  • 통권
    제27권 제1호 (2017.03)바로가기
  • 페이지
    pp.54-76
  • 저자
    Liguo Lou, Joon Koh
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A299564

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원문정보

초록

영어
The purpose of marketing via Facebook is to convince consumers to become fans of a brand. Facebook constructs virtual brand communities that enable brand fans to interact with these brands. This study investigates the antecedents and consequences of fan participation characterized by the breadth and depth of brand fans’ like, comment, and share activities. An empirical analysis with 204 survey respondents reveals that expected benefits, such as brand information, social interaction ties, playfulness, and incentive, have positive effects on fan participation. Furthermore, fan participation increases fan’s attitudinal loyalty, which then positively affects behavioral loyalty. Theoretical and practical implications of the findings as well as future research directions are also discussed.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. Introduction
 Ⅱ. Literature Review
  2.1. Social Marketing and Virtual Brand Community
  2.2. Fan Participation
 Ⅲ. Hypotheses Development
  3.1. Antecedents of Fan Participation
  3.2. Outcomes of Fan Participation
 Ⅳ. Research Methodology
  4.1. Measurement Development
  4.2. Data Collection
 V. Results
  5.1. Reliability and Validity
  5.2. Hypotheses Test
 VI. Discussion and Implications
  6.1. Interpretation of the Results
  6.2. Theoretical Implications
  6.3. Practical Implications
  6.4. Limitations and Future Research Directions
 
  Measurement of Research Variables

키워드

Social Media Marketing Brand Community Fan Participation Expected Benefits Brand Loyalty

저자

  • Liguo Lou [ Ph.D. candidate, E-commerce Interdisciplinary Department, Chonnam National University, Korea ]
  • Joon Koh [ Professor, College of Business Administration, Chonnam National University, korea ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    Asia Pacific Journal of Information Systems
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-5404
  • eISSN
    2288-6818
  • 수록기간
    1990~2026
  • 등재여부
    KCI 등재,SCOPUS
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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