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재활요양병원의 재활군 환자의 만족도 요인에 관한 연구
Satisfaction Determinants of Rehabilitation Care Group Inpatients in Rehabilitation Long-term Care Hospitals

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제10권 제4호 (2016.12)바로가기
  • 페이지
    pp.61-73
  • 저자
    김재섭, 장윤정
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A290703

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원문정보

초록

영어
Objectives : The aim of this study was to investigate the satisfaction determinants of rehabilitation care group inpatients in rehabilitation long-term care hospitals. Methods : A survey was conducted with 262 patients from 6 rehabilitation long-term care hospitals located in Busan·Kyungnam. Data were collected from June 2016 to July 2016 with a structured questionnaire and analyzed with SPSS 23.0. Results : The significant factors affecting the overall satisfaction score were disease group and 5 quality indices of medical services(Medical service quality, Rehabilitation services quality, Hospital reputation, External physical environment, and Internal physical environment). Additionally, the significant factors affecting intention to revisit were age, disease group, length of hospital stay and the 5 quality indices of medical services. Conclusions : The results of this study indicate that rehabilitation long-term care hospitals should try to improve the overall satisfaction of inpatients, especially focusing on the internal physical environment and the quality of the rehabilitation services and medical services, which will lead to a high level of intention for patients to revisit.

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 연구방법
  1. 연구대상 및 자료수집방법
  2. 연구도구
  3. 자료분석방법
 Ⅲ. 연구결과
  1. 대상자의 인구사회학적 특성
  2. 일반적 특성 및 질환분류에 따른 서비스 요인별 만족도 평균 분석
  3. 주요변수 간 상관관계 분석
  4. 종합 만족도와 재이용 의사에 영향을 미치는 요인
 Ⅳ. 고찰
 Ⅴ. 결론
 REFERENCES

키워드

Long-Term Care Hospital Rehabilitation Satisfaction

저자

  • 김재섭 [ Jae-Seop Kim | 부산가톨릭대학교 대학원 병원경영학과 ]
  • 장윤정 [ Yun-Jeong Chang | 부산가톨릭대학교 대학원 병원경영학과 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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