모바일 소셜 네트워크 게임 이용만족에 영향을 미치는 요인 : 품질과 자기결정성 요인을 중심으로
Factors Affecting User Satisfaction of Mobile Social Network Games : Focusing on the Quality and Self-determination
This study was conducted to evaluate and identify what factors influence the satisfaction of the users for the fast-growing social network game based on the mobile. To this end, we looked around the variable product characteristic factor, quality and the consumer characteristic factor, user self-determination. Also we surveyed 211 male and female college students. The first finding was that all the sub-factors of the quality factor had positive effects on the satisfaction of the mobile social network games. The second finding was that all the sub-factors of the self-determination factor had positive effects on the satisfaction of the mobile social network games. The third finding was that only the sub-factors of quality had positive relative effects on the satisfaction of the mobile social network games, in the order of playfulness, usability, functionality from the most to the least. The findings of this study are expected to offer meaningful and practical suggestions for the development of high quality game contents for the user convenience, as well as the academic significance, the expansion of game-related area of research through the break from the traditional research trends, technology and engineering point of view and from the PC-based online game.
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본 연구는 최근 모바일을 기반으로 급성장하고 있는 소셜 네트워크 게임에 대해 이용자들의 만족에 영향을 미치는 요인은 무엇인지 규명해보고자 진행되었다. 이를 위해 제품특성 변인인 품질요인과 소비자 특성 변인인 이용 자들의 자기결정성 요인을 중심으로 남, 여 대학생 211명에게 설문조사를 실시하였다. 연구결과 첫째, 모바일 소셜 네트워크 게임에 대한 품질요인을 구성하고 있는 하위 요인 모두 이용자들의 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 모바일 소셜 네트워크 게임에 대한 자기결정성을 구성하고 있는 하위 요인 모두 이용자들의 만족 에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 모바일 소셜 네트워크 게임에 대한 품질요인과 자기결정성 요인 이 이용만족에 미치는 상대적 영향력은 품질을 구성하고 있는 하위 요인들만 즉, 유희성, 사용편리성, 기능성 순으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구결과는 그동안의 연구경향인 기술·공학적 관점과 PC기반의 온라 인 게임에서의 탈피를 통해 게임관련 연구영역의 확장이라는 학술적 의의와 함께 이용자들의 편의에 맞는 양질의 게 임 콘텐츠 개발을 위한 의미 있는 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.
목차
요약 Abstract 1. 연구배경 및 목적 2. 이론적 배경 2.1 모바일 소셜 네트워크 게임 2.2 품질 2.3 자기결정성 3. 연구가설 4. 연구방법 4.1 조사대상 및 자료수집 4.2 측정도구 5. 연구결과 5.1 측정도구의 신뢰도 및 타당도 검증 5.2 연구가설 검증결과 6. 결론 및 논의 REFERENCES
키워드
모바일소셜 네트워크 게임품질자기결정성이용만족MobileSocial Network Game(SNG)QualitySelf-determinationUser Satisfaction
한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
설립연도
2003
분야
복합학>과학기술학
소개
디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.