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프랜차이즈 커피전문점 이용고객의 자아일치성이 기능적 일치성, 가치 그리고 태도에 미치는 영향#
The Effect of Self-congruity on Functional Congruity, Perceived Value, and Attitude in Franchise Coffee Shops

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  • 발행기관
    한국프랜차이즈경영학회 바로가기
  • 간행물
    프랜차이즈경영연구 바로가기
  • 통권
    제6권 제1호 통권 9호 (2015.06)바로가기
  • 페이지
    pp.69-90
  • 저자
    김은정, 이용기, 황재광
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A285853

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원문정보

초록

영어
This study aims to provide managerial implications considering strategic priorities for maintaining existing customers and attracting new customers in extremely competitive coffee franchise market. In particular, this study is differentiated from other previous studies as it attempted to examine both direct and indirect impact relations among self-congruity, functional congruity, perceived value(utilitarian/hedonic value), and attitude. Also, this study shows the relative impact of utilitarian value and hedonic value on attitude. The results show that self-congruity has positive effects on functional congruity and value (hedonic and utilitarian value), while functional congruity has positive effects on utilitarian value, hedonic value, and attitude. Moreover, self-congruity has indirect effects on attitude through functional congruity and value. The findings also indicate that hedonic value has relatively higher impact on attitude than utilitarian value does. At the end of the paper, managerial implications and limitations were suggested.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 자아일치성
  2. 기능적 일치성
  3. 지각된 가치
  4. 태도
 Ⅲ. 연구설계 및 조사방법
  1. 연구모형
  2. 표본설계
  3. 연구가설과 연구모형의 설정
  4. 변수의 정의 및 측정
 Ⅳ. 실증분석
  1. 표본의 일반적 특성
  2. 측정모형의 분석
  3. 상관관계 분석
  4. 연구가설의 검정
 Ⅴ. 결론
  1. 연구결과의 요약 및 시사점
  2. 연구의 한계 및 향후 과제
 참고문헌

키워드

자아일치성(Self-congruity) 기능적일치성(Functional congruity) 실용적가치(Utilitarian Value) 쾌락적가치(Hedonic Value) 태도(Attitude)

저자

  • 김은정 [ Kim, Eun-Jung | Candidate Ph D., Graduate School, Sejong University. ] First Author
  • 이용기 [ Lee, Yong-Ki | Professor, School of Business, Sejong University. ] Second Author
  • 황재광 [ Hwang, Jae-Kwang | CEO, F.S.Korea Co. ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국프랜차이즈경영학회 [The Korean Society for Franchise Management]
  • 설립연도
    2010
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    학회는 프랜차이즈 경영관리에 관하여 관련기업 및 중소상공인의 기업활동에 필요한 학술,창업,지도,육성 등에 관한 선진화, 국제화된 연구개발과 지원을 통해 관련산업의 효율적인 진흥과 균형있는 발전을 도모하여 국민경제 발전에 기여함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    프랜차이즈경영연구 [Journal of Franchise Management]
  • 간기
    연간
  • pISSN
    2093-9582
  • 수록기간
    2010~2017
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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