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Research of Online Reviews Deviation for Sales in B2C Plafform

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  • 발행기관
    보안공학연구지원센터(IJHIT) 바로가기
  • 간행물
    International Journal of Hybrid Information Technology 바로가기
  • 통권
    Vol.9 No.8 (2016.08)바로가기
  • 페이지
    pp.347-358
  • 저자
    Wenjun Liu, Lin Ding, Cuibo Wang
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A284663

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원문정보

초록

영어
This research focuses on online reviews deviation in B2C platform, and tries to analyze the phenomenon that shops which have large sales volume are lowly recommended compared with the average in Tmall. After verifying the validity of online reviews, we find out that the consumers' sensibility for negative comments become weaker. And the sellers’ sincerity that reflected by their replies to negative comments have little influence on sales. Only the number of total comments and positive comments can obviously influence on sales . Shops, in B2C platform, just concern about taking part in sales promotion to create hot products, instead of devoting to the quality of service. B2C platform whose primary business is selling entrance of users flow, prefers to protect large sellers, and the unreasonable rules in online reviews is the main reason for partial failure in the influence of reviews to sales.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Literature Review and Research Hypothesis
  2.1. Objective Variables
  2.2. Subjective Variables
 3. Research Design 
  3.1. Variable Definition
  3.2. Data Collection
  3.3. Results and Analyses 
 4. Conclusions
 Acknowledgements
 References

키워드

Online Reviews Emotional Inclination Deviation B2C Platform Sales Volume

저자

  • Wenjun Liu [ School of Management, South-central University for Nationalities ]
  • Lin Ding [ School of Accounting and Finance, Zhongnan University of Economics and Law ]
  • Cuibo Wang [ School of Accounting and Finance, Zhongnan University of Economics and Law ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보안공학연구지원센터(IJHIT) [Science & Engineering Research Support Center, Republic of Korea(IJHIT)]
  • 설립연도
    2006
  • 분야
    공학>컴퓨터학
  • 소개
    1. 보안공학에 대한 각종 조사 및 연구 2. 보안공학에 대한 응용기술 연구 및 발표 3. 보안공학에 관한 각종 학술 발표회 및 전시회 개최 4. 보안공학 기술의 상호 협조 및 정보교환 5. 보안공학에 관한 표준화 사업 및 규격의 제정 6. 보안공학에 관한 산학연 협동의 증진 7. 국제적 학술 교류 및 기술 협력 8. 보안공학에 관한 논문지 발간 9. 기타 본 회 목적 달성에 필요한 사업

간행물

  • 간행물명
    International Journal of Hybrid Information Technology
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1738-9968
  • 수록기간
    2008~2016
  • 십진분류
    KDC 505 DDC 605

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