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초록

영어

This study examined the influence of nonprofit brand image and trust on donation intention. Different from the past studies, in this study we postulated that the consumers’ trust played an essential mediating role in the relationship between the four dimensions(usefulness, efficiency, affect, dynamism) of nonprofit brand image and donation intention. Also, we suggested four dimensions of nonprofit brands emerged in the new scale in considering domestic situation. The results of data analysis showed that the two dimensions(affect, dynamism) of brand image positively influenced on the trust. However, the two dimensions(usefulness, efficiency) of brand image had a significant impact not on the trust. Finally, the trust toward a non-profit organization had a significant influence on donation intention. Thus, this study demonstrated that trust indeed played a mediating role between nonprofit brand image and the donation intention

한국어

최근 들어, 비영리단체는 교육 및 소비자 권익보호, 보건복지 및 의료, 문화와 예술, 종교, 환경보호 등의 다양한 분야에서 활발한 활동을 하고 있다. 이로 인하여 과거와 다르게 소비자들의 머릿속에 다양한 브랜드 이미지를 형성하고 있다. 이에 본 연구는 비영리 브랜드 이미지의 네 가지 차원(유용성, 효율성, 영향력, 역동성)을 제시하고, 이러한 브랜드 이미지가 기부의도에 영향을 미치는데 있어 비영리단체 신뢰의 매개효과를 고찰하였다. 구체적인 분석결과, 먼저 비영리단체 브랜드 이미지 중 영향력은 비영리단체 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 비영리 브랜드 이미지 중 역동성은 비영리단체 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 비영리 브랜드의 유용성과 효율성은 비영리단체 신뢰에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 끝으로 비영리단체에 대한 신뢰는 소비자의 기부의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  2.1. 비영리단체의 개념 및 역할
  2.2. 브랜드 이미지와 효과
  2.3. 비영리단체 브랜드 이미와 차원
  2.4. 신뢰의 정의 및 영향요인
 Ⅲ. 연구가설 수립 및 연구모형
  3.1. 비영리단체 브랜드 이미지가 신뢰형성 미치는 영향
  3.2. 신뢰가 기부의도에 미치는 영향
  3.3. 도덕적 정체성(moral identity)에 따른 집단 간 차이효과
 Ⅳ. 연구 방법 및 실증분석
  4.1. 표본설계와 자료수집
  4.2. 설문대상 및 변수측정
  4.3. 신뢰성 및 타당성 검증
  4.4. 가설검정
  4.5. 집단 간 차이분석(<가설6> 검정)
 Ⅴ. 결과
  5.1. 결과요약 및 시사점
  5.2 연구의 한계점 및 향후연구
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 박종철 [ Park, Jong Chul | 조선대학교 경상대학 경영학부 조교수 ]
• 임명재 [ Lim, Myung jae | 조선대학교 경영학과 박사과정 ] 교신저자
• 김푸른 [ Kim, Foo-ren | 조선대학교 경영대학원 석사 ]

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-7798

• 수록기간

  1995~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 330