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관계마케팅활동이 관계자산과 행동적 충성도에 미치는 영향: 제공물의 제공방식 간의 비교를 중심으로
A Study of Relationship Marketing Activities's Effects on Relationship Equity and Behavioral Loyalty in Offline and Online Environments
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅관리연구 바로가기
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- 통권
- Vol. 16 No. 3 (2011.07)바로가기
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- 페이지
- pp.23-47
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A282497
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6,300원
원문정보
목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구가설
2.1 관계마케팅활동
2.2 관계자산
2.3 행동적 충성도
2.4 제공물의 제공방식에 따른 조절적 역할
III. 연구 설계
3.1 표본설계
3.2 주요변수의 조작적 정의
IV. 실증분석
4.1 신뢰성 및 타당성 분석
4.2 가설검증
V. 결과
5.1 연구결과 요약 및 시사점
5.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract
키워드
관계마케팅활동 관계자산 행동적 충성도 제공물의 제공방식 Relationship Marketing Activities Relationship Equity Behavioral Loyalty approach to provide offers저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-7798
- 수록기간
- 1995~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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