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영업사원의 이탈에 따른 고객의 동반이탈 의도에 대한 연구
A Study on the Customer Accompanied Defection Intention as a Result of the Resignation of Assigned Salesperson
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅관리연구 바로가기
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- 통권
- Vol. 13 No. 2 (2008.04)바로가기
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- 페이지
- pp.23-39
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A282232
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원문정보
목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 영업사원에 대한 애호도, 회사에 대한 애호, 동반이탈 의도의 관계
2.2 지각된 관계적 혜택과 영업사원 및 회사에 대한 애호도와의 관계
III. 자료의 수집과 분석
3.1 자료의 수집
3.2 자료의 분석
IV. 논의
참고문헌
Abstract
키워드
영업사원 고객이탈 관계적 혜택 확신 혜택 사회적 혜택 특별대우 혜택 salesperson customer defection relational benefit confidence benefit social benefit special treatment benefit저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-7798
- 수록기간
- 1995~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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