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고객 자산(Customer Equity)의 개념적 정리와 구성요소의 상대적 중요도에 영향을 미치는 요인
Concceptualizing Customer Equity and An Investigation of Factors Contributing to Importance of Customer Equity

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  • 발행기관
    한국마케팅관리학회 바로가기
  • 간행물
    마케팅관리연구 바로가기
  • 통권
    Vol. 12 No. 1 (2007.01)바로가기
  • 페이지
    pp.131-152
  • 저자
    손영석, 박찬욱
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A282170

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원문정보

목차

요약
 I. 서론
 II. 고객 자산의 개념과 구성요소
  2.1 고객자산 및 고객자산관리의 개념
  2.2 고객자산의 구성요소
 III. 고객자산 구성요소의 상대적 중요성에 영향을 미치는 요인
  3.1 제품 특성요인
  3.2 대고객 마케팅 커뮤니케이션 활동요인
  3.3 시장 특성 요인
 IV. 결론
  4.1 연구의 요약 및 향후 연구 제언
 참고문헌
 Abstract

저자

  • 손영석 [ Youngseok Son | 한림대학교 광고홍보학과 교수 ]
  • 박찬욱 [ Chan Wook Park | 경희대학교 국제경영학부 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업

간행물

  • 간행물명
    마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-7798
  • 수록기간
    1995~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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