관계의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 편의점 운영주체간 비교연구
A Comparative Study between Directly Owned and Franchised Convenience Stores on the Factors to Affect Relationship Quality of the Partnerships
요약 I. 서론 II. 이론적 배경 2.1 편의점의 개념과 프랜차이즈 본부와 직영점 및 가맹점 간의 관계의 질 2.2 편의점 프랜차이즈의 수직형 경로형태의 직영점과 계약형 경로형태인 가맹점간 비교 2.3 편의점 프랜차이즈 본부의 비강압적 권력원천과 권력 및 관계의 질 2.4 편의점 프랜차이즈 본부 직원의 능력과 관계의 질 2.5 편의점 프랜차이즈 본부와 직영점 및 가맹점간의사소통 (communication) 과 관계의 질 2.6 편의점 프랜차이즈 본부의 권력과 갈등(conflict) 및 관계의 질 2.7 편의점 프랜차이즈 본부와 직영점 및 가맹점간 갈등과 관계의 질 2.8 편의점 표랜차이즈 본부와 직영점 및 가맹점간 관계형성에 있어 관계의 질 (relationship quality)과 성과 III. 연구방법 3.1 연구모형의 설계 3.2 표본의 대상 및 자료수집 3.3 표본의 특성 3.4 변수의 측정 3.5 실증분석 3.6 연구가설의 검증 및 논의 IV. 결론 및 제언 5.1 연구결과 요약 및 시사점 5.2 연구의 한계점 및 장래연구과제 참고문헌 Abstract
키워드
편의점비강압적 권력원천권력직원능력의사소통갈등 관계의 질성과CVSSource of PowerPowerConflictRelationship QualityPerformance
본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다.
본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다.
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간행물명
마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]