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병원의 편의지향성이 고객의 편의성과 성과지각에 미치는영향에 관한 연구
The Impacts of Hospital's Convenience-Orientation on Customers' Perceived Convenience and Outcome
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅관리연구 바로가기
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- 통권
- Vol. 10 No. 2 (2005.05)바로가기
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- 페이지
- pp.1-22
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A282118
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원문정보
목차
요약
I. 서론
1.1 연구의 목적
II. 이론적 배경
2.1 서비스편의성
2.2 서비스제공자의 편의지향요인
2.3 서비스편의성의 유형
2.4 서비스성과
III. 서비스편의성과 서비스성과 연구모형 및가설
3.1 연구 모형
3.2 가설 설정
IV. 실증 분석
4.1 자료수집
4.2 변수의 조작적 정의와 측정변수
4.3 표본특성
4.4 자료분석
4.5 가설 검정 및 결과 해석
V. 결 론
5.1 연구요약 및 결론
5.2 마케팅전략 시사점
5.3 연구의 한계점과 향후 연구방향
참고문헌
Abstract
키워드
브랜드 서비스제공체계 물리적 환경 정보제공 의사결정편의성 접근편의성 거래편의성 편익편의성 후편익편의성 Brand Service Providing Structure Physical Environment Information Provision Decision-Making Convenience Access Convenience Transaction Convenience Benefit Convenience Post-Benefit Convenience저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-7798
- 수록기간
- 1995~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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