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온라인 커뮤니티와 고잭충성도의 관계에 관한 연구: 온라인 커뮤니티 의식의 매개변수적 역할을 중심으로
A Research on the Relationship between Online Community and Customer Loyalty: Mediating Role of the Sense of Online Community
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅관리연구 바로가기
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- 통권
- Vol. 9 No. 1 (2004.01)바로가기
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- 페이지
- pp.161-188
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A282093
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원문정보
목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 온라인 커뮤니티
2. 커뮤니티 관리 활동
3. 커뮤니티 의식
4. 고객충성도
III. 조사설계
1. 연구가설의 설정
2. 변수의 조작적 정의와 측정
IV. 결과분석과 해석
1. 조사대상의 접근방법과 특성
2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증
3. 연구가설의 검증
V. 결론 및 토의
1. 연구결과의 의의
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract
키워드
온라인 커뮤니티 온라인 커뮤니티 의식 고객충성도 sense of online community online community customer loyalty저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-7798
- 수록기간
- 1995~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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