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관계형성 유지에 대한 신뢰와 만족의 매개역할에 관한 연구
Mediating Effect of Trust and Satisfaction on Relationship Marketing in Customer-Salesperson

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  • 발행기관
    한국마케팅관리학회 바로가기
  • 간행물
    마케팅관리연구 바로가기
  • 통권
    Vol. 6 No. 1 (2001.01)바로가기
  • 페이지
    pp.1-32
  • 저자
    이수형, 이재록, 양희진
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A281884

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원문정보

목차

I. 서 론
 II. 신뢰와 만족에 관한 이론적 고찰
  1. 신뢰와 만족
  2. 관계 질에 관한 실증적 연구
 III. 연구모형 및 가설의 설정
  1. 연구모형의 설정
  2. 연구가설 설정
 IV. 변수의 측정 및 자료의 수집
  1. 변수의 측정
  2. 자료의 수집
 V. 가설검정
  1. 표본의 특성
  2. 척도의 정제 및 상관관계분석
  3. 연구가설 검증
 VI. 결 론
  1. 연구요약 및 시사점
  2. 한계점 및 미래 연구방향제시
 참고문헌
 Abstract

저자

  • 이수형 [ Soo-Hyung Lee | 경북대학교 경영학부 교수 ]
  • 이재록 [ Jae-Rock Lee | 영진전문대학 경영정보계열 겸임교수 ]
  • 양희진 [ Hee-Jin Yang | 경북대학교 대학원 경영학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업

간행물

  • 간행물명
    마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-7798
  • 수록기간
    1995~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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