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The purpose of this study is to investigate the effects of optimistic bias on the anxiety of consumers. The results of this study are as follows: first, the study categorizes food consumers into several groups. Based on this category, we find that most of consumers belong to the optimistic bias group because the proportion of this groups is greater than other groups; a non-bias group and a pessimistic bias group. Second, the study finds that the different types of consumers’ characteristics have the different level of risk appetite. The optimistic bias group has the stronger efficacy than the non-bias group. Moreover, the non-bias group shows the higher level of anxiety and more fear-related behaviors than the optimistic bias group. Finally, the study examines the moderating effects of optimistic bias on anxiety and finds that the optimistic bias has a negative effect on the anxiety of consumers.

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본 연구에서는 ‘낙관적 편향’이 소비자들의 불안감에 미치는 효과를 분석하기 위하여 성인소비자 848명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 표본은 성별, 연령, 지역을 고려하여 인구비례 할당 표집하였으며, 조사는 2015년 6월 29일부터 7월 3일까지 전문 조사업체 (주)마크로밀엠브레인 을 통하여 수행되었다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 우리나라 식품소비자를 유형분류 한 결과 ‘낙관적 편향’ 집단이 ‘편향 부재’ 집단이나 ‘비관적 편향’ 집단보다 많은 것으로 나타났다. 둘째, ‘낙관적 편향’은 여성집단에 많았고, ‘편향 부재’는 남성이 더 많은 것으로 나타났다. 셋째, 낙관적 편향에 따른 위험성향의 차이를 살펴본 결과, 효능감은 ‘낙관적 편향’집단이 ‘편향 부재’집단 보다 높게 나타났으나, 불안감과 공포통제행동은 ‘편향 부재’집단이 ‘낙관적 편향’집단보다 높은 것으로 나타났다. 넷째, 낙관적 편향이 불안감에 미치는 조절효과를 살펴본 결과 ‘낙관적 편향’이 소비자의 불안감에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 모든 상호작용변수가 통계적으로 유의 한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 소비자의 불안감
  2. 낙관적 편향
  3. 소비자 불안감에 영향을 미치는 요인
 Ⅲ. 연구방법
  1. 조사방법
  2. 연구문제
  3. 척도의 신뢰성 검증
  4. 조사대상자의 특성
 Ⅳ. 연구결과
  1. 낙관적 편향의 수준
  2. 사회인구학적 특성에 따른 낙관적 편향의 차이
  3. 낙관적 편향에 따른 위험성향의 차이
  4. 낙관적 편향이 불안감에 미치는 효과
 Ⅴ. 결론 및 제언
 References
 국문초록

키워드

낙관적 편향 불안감 사회적 신뢰 위험인식 효능감 조절효과 상호작용효과 optimistic bias anxiety of consumers social belief risk perception efficacy moderating effect

저자

• Hyun Jung Yoo [ Department of Consumer Science, Chungbuk National University, 1 Chungdae-ro, Seowon-gu, Cheongju, Korea ] The 1st author
• Eugene Song [ Consumer Analysis Center, Chungbuk National University, 1 Chungdae-ro, Seowon-gu, Cheongju, Korea ] Corresponding author

참고문헌

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