융복합시대 기업의 CSR활동이 구매의도에 미치는 영향 : 이미지 및 평판의 매개효과를 중심으로
Convergence generation the corporate research activities on the impact of CSR on purchase : Focusing on the mediating effect of the image and reputation
Regarding CSR activities of companies in the convergence era, this study tried to find out how CSR activities, image, and reputation would affect the purchase. A total of 200 questionnaires targeting citizens residing in Daegu, Gyeongsang Province were used and it found an alternative on how to establish marketing strategy through CSR activities in the convergence era. First, CSR activities have a positive effect on the purchase intention. Second, corporate image will mediate the degree of corporate CSR activities and purchases. Third, corporate reputation will mediate the degree of corporate CSR activities and purchases. CSR activities have become essential, not an option, and the company that fulfills its social responsibility appears to be loved as seen in the market performance.
한국어
융복합시대에 기업의 CSR활동에 있어서, CSR활동과 이미지, 평판이 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구를 하였다. 이를 위해 대구·경북에 거주하는 시민 및 학생을 대상으로 총200부를 설문 조사하였으며, 융복합 시대에 CSR 활동을 통한 세부적인 마케팅을 전략, 전술을 세울지에 대한 대안점이 무엇인지 찾을 수 있다. 첫째, CSR활동이 구매의도에 정(+)영향을 미친다. 둘째, 기업 이미지는 기업의 CSR활동과 구매의도를 매개할 것이다. 셋째, 기업평판은 기업의 CSR활동과 구매의도를 매개할 것이다. 기업의 CSR 활동은 선택이 아니라 필수가 되었으며, 사회적 책임을 다하는 기업이 사랑받는 기업으로 경영실적으로도 나타나고 있다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 연구의 이론적 배경 2.1 융복합 시대의 기업의 사회적 책임 2.2 성과 요인 2.3 구매 의도 3. 연구의 설계 및 방법 3.1 연구 모형 3.2 연구가설 설정 3.3 표본 설정과 자료 수집 3.4 측정 변수의 타당성 검토 4. 연구결과 및 분석 4.1 기업의 CSR활동의 구매의도 관계 4.2 기업의 CSR활동과 이미지 및 구매의도 4.3 기업의 CSR활동과 평판 및 구매의도 5. 결론 및 연구의 시사점 ACKNOWLEDGMENTS REFERENCES
키워드
이미지평판구매의도기업CSRCSRImageReputationPurchaseCorporate
저자
황동룡 [ Dong-Ryong Hwang | 금오공과대학교 경영학과 ]
이승희 [ Seung-Hee Lee | 금오공과대학교 경영학과 교수 ]
Corresponding Author
한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
설립연도
2003
분야
복합학>과학기술학
소개
디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.