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초록

영어

One of the biggest recent issues in the communication market is the explosive distribution of smartphones. One of the reasons why a smartphone could have seen this rapid distribution in terms of the service management is because it enables the access to the Internet without getting restricted by place and time through customization by a user, unlike a feature phone which only has the existing functions mounted on that were already chosen by a suppler. The other reason is because of its applications. This study aimed to make an empirical investigation of the impact of each of the different convenience types of mobile applications on the usage and the use diversity, consider the process of use diffusion, and find out whether there is a difference in the effect of each convenience type on the use-diffusion. According to the findings of this study, it was firstly shown that the effect of each convenience type on the use-diffusion is different, and secondly, it appeared that the more various functions of the mobile applications are used, the more usage increases.

한국어

최근 통신 시장의 가장 큰 이슈는 스마트폰의 폭발적인 보급이다. 서비스경영에 있어 스마트폰이 이렇게 급속도로 보급될 수 있었던 이유는 기존의 공급자가 선정한 기능만을 탑재한 피처폰과는 달리 사용자가 개인의 취향에 맞춤화(customizing)되도록 구성하여 시간과 장소에 구애 받지 않고 즉시 온라인상에 접속 가능하게 되었다는 점이고 또 하나의 이유는 애플리케이션 때문이다. 본 연구는 서비스경영에 있어 모바일 애플리케이션의 각기 다른 편익 유형들이 사용량과 사용다양성에 어떤 영향을 주는지 실증적으로 파악하여, 모바일 애플리케이션의 사용확산 과정에 대해 고찰하며, 또한 편익유형 간에 사용-확산에 미치는 영향력에 차이가 있는지도 알아 보고자 하였다. 본 연구에 대한 분석 결과는 첫째, 편익 유형에 따라 사용-확산에 미치는 영향은 다른 것으로 나타났으며 둘째, 모바일 애플리케이션의 다양한 기능을 사용할수록 사용양은 증가한 것으로 나타났다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1 편익의 개념
  2.2 사용-확산에 관한 선행연구
 3. 연구 모형 및 가설설정
  3.1 연구모형
  3.2 가설설정
 4. 실증 분석
  4.1 인구통계적 특성
  4.2 구성개념의 신뢰성과 타당성 분석
  4.3 가설의 검증
 5. 결론 및 시사점
 ACKNOWLEDGMENTS
 REFERENCES

키워드

저자

• 임기흥 [ Ki-Heung Yim | 광주여자대학교 실버케어학과 교수 ] Corresponding Author
• 권진희 [ Jin-Hee Kwon | 중앙대학교 경영학과 ]
• 전지현 [ Zhi-xuan Quan | 광주여자대학교 대체의학과 교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

• 간기

  계간

• pISSN

  2713-6434

• eISSN

  2713-6442

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재후보

• 십진분류

  KDC 569 DDC 620