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애프터서비스 품질과 상표 애호도에 관한 연구
A Study on the After Service Quality and Brand Loyalty

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  • 발행기관
    한국전문경영인학회 바로가기
  • 간행물
    전문경영인연구 바로가기
  • 통권
    제4권 제2호 통권 제8호 (2001.09)바로가기
  • 페이지
    pp.139-154
  • 저자
    안영진, 안천의
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A264069

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원문정보

목차

I. 서론
 II. 이론적 고찰
  1. 서비스 품질
  2. 상표 애호도
 III. 조사 방법론
  1. 변수의 조작적 정의 및 측정
  2. 조사설계
  3. 자료의 분석방법
 IV. 분석결과
 V. 결론
 參考文獻

저자

  • 안영진 [ An, Young-Jin | 단국대학교 경영학부 교수 ]
  • 안천의 [ An, Cheon-Eui | 단국대학교 경영학부 강사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전문경영인학회 [Korea CEO Academy]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    국내외의 전문경영인에 관련된 학술연구와 이의 진흥과 보급을 목적으로 하며, 회원 상호간의 학술교류와 친목 도모, 유관기관 및 외국 학자와의 학술교류 촉진 등을 도모하는 것을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    전문경영인연구 [Journal of CEO and Management Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1226-8380
  • 수록기간
    1998~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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