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호텔 레스토랑이 서비스 품질과 메뉴 품질이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 인적서비스 품질, 물적 서비스 품질, 메뉴 품질을 중심으로 -
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- 발행기관
- 한국관광서비스학회 바로가기
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- 간행물
- 관광서비스연구 바로가기
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- 통권
- 제5권 제3호 통권12호 (2006.02)바로가기
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- 페이지
- pp.112-124
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A26334
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원문정보
목차
I. 서론
1. 연구의 목적 및 필요성
2. 연구의 범위 및 방법
II. 이론적 고찰
1. 서비스 품질의 개념
2. 메뉴 품질
3. 재구매 의도에 대한 이론적 고찰
III. 연구 방법
1. 연구 모형의 설계
2. 가설의설정
3. 변수의 조작적 정의
4. 설문지 구성 및 분석방법
IV. 분석 결과
1. 표본의 특성
2. 신뢰도 검증 및 요인 분석
3. 다중 회귀 분석
V. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국관광서비스학회 [Tourism Services Research Academy]
- 설립연도
- 2001
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 관광학은 실천학문인 만큼 어떻게 실무영역인 관광서비스에 잘 접합시키느냐 혹은 역으로 관광서비스를 어떻게 잘 관광학 이라는 학문에 잘 접합시키느냐가 중요하다. 따라서 본 학회는 연구 및 기타 활동을 통하여 중앙 및 지방정부가 나아갈 관광정책을 제시하고, 관광사업자들에게 실질적으로 도움이 되는 연구를 수행하며, 연구와 세미나를 통하여 친목도모와 회원들의 연구능력을 향상시키는데 목적이 있다 또한 본 학회는 다른 관광관련기관과의 교류를 강화하며, 관광현장에 있는 실무자를 위한 학술발표를 통해 학문의 현실적 적용방안을 제시하고자 한다.
간행물
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- 간행물명
- 관광서비스연구 [Journal of Tourism Services Research]
- 간기
- 반년간
- pISSN
- 1598-6853
- 수록기간
- 2001~2016
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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