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전자책 이용자의 시스템, 콘텐츠 및 서비스 품질이 구매의도에 미치는 영향
Effects on the System, Contents, and Service Quality of e-book User Purchase

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제14권 제1호 (2016.01)바로가기
  • 페이지
    pp.141-150
  • 저자
    나윤빈, 이승하, 명유진, 조세란
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A261184

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원문정보

초록

영어
The e-book technology is developing day by day with the expansion of e-ink technology. However, consumers' complaint over contents which are relatively deficient compared to paper book, the issue of compatibility of file between bookstores is not improved as yet. This means that present e-book market needs study in the viewpoint of consumer who intend to accept requirement of market instead of viewpoint of technical development. Thus, this study intends to measure the quality of three main attributes such as system, contents and service based on IS Success Model which compose e-book to identify the influence on readers' purchase intention. Result, System quality is to device purchase intention, and Contents quality is to e-book pruchase intention, it showed a significant damaging effect on.
한국어
근래 스마트 디바이스 확산과 더불어 전자책 기술은 나날이 발전하고 있다. 그러나 종이책에 비해 상대적으로 부족한 콘텐츠, 파일 호환성 문제 등 소비자가 느끼는 불만은 여전히 개선되지 않고 있다. 이는 현재의 전자책 시장이 기술 개발 관점이 아닌 시장의 요구사항을 수용하려는 소비자 관점의 연구가 필요함을 의미한다. 이에 본 연구는 IS 성공 모형에 근거하여 전자책을 구성하는 시스템, 콘텐츠, 서비스 등 세 가지 주요 속성의 품질을 측정하여 독자들의 전자책 구매의도와 단말기 구매의도에 끼치는 영향을 알아보고자 하였다. 분석결과, 시스템 품질이 단말기 구매의도에 유의미한 영향을, 콘텐츠 품질이 전자책 구매의도에 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 그 외의 가설들은 기각되었다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
  1.1 시장 현황
  1.2 연구 배경
 2. 이론적 배경
  2.1 IS Success 모델
  2.2 정보시스템품질 평가연구
  2.3 서비스품질 평가연구
 3. 연구 방법
  3.1 자료 수집 및 분석
  3.2 연구 모형
 4. 분석 결과
  4.1 요인 분석
  4.2 구조모형 및 가설검증
 5. 결론 및 시사점
 ACKNOWLEDGMENTS
 REFERENCES

키워드

전자책 시스템 콘텐츠 서비스 품질 측정 e-book System Contents Service Quality Measure

저자

  • 나윤빈 [ Yun-Bin Na | 중앙대학교 문화예술경영학과 ]
  • 이승하 [ Seoung-Ha Lee | 중앙대학교 문예창작학과 ] Corresponding Author
  • 명유진 [ You-Jin Myeong | 중앙대학교 문화예술경영학과 ]
  • 조세란 [ Se-Ran Jo | 중앙대학교 문화예술경영학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2713-6434
  • eISSN
    2713-6442
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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