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ERP에 대한 사용자 저항의 영향 요인에 관한 실증적 연구 : 베트남 사용자를 중심으로
An Empirical Study on the Factors Influencing User Resistance to ERP : Focused on the Vietnam Users

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  • 발행기관
    한국정보기술응용학회 바로가기
  • 간행물
    JITAM KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Vol.22 No.4 (2015.12)바로가기
  • 페이지
    pp.127-158
  • 저자
    김홍근, 황경태
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A260622

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원문정보

초록

영어
This study analyzes the factors affecting user resistance to ERP in Vietnam, including the factors related to the cultural values of the users, which is rarely dealt in the previous ERP research. A research model is developed based on Klaus and Blanton [2010] and Hofstede [2011], consisting of the independent variables (‘cultural value', ‘system', ‘organization', and ‘process' related variables), a dependent variable (‘user resistance to ERP') and a moderating variable (‘self efficacy'). Major results of study include (1) users with high degree of uncertainty avoidance and femininity regard ERP as potential threat to their job and are likely to resist to ERP; (2) By training the users with high level of femininity to enhance their self efficacy, the degree of resistance to ERP can be reduced; (3) For ERP to be utilized successfully, systems should be developed in such a way in which working with ERP is not regarded as complex and difficult; and (4) communication and training play an important role in reducing the resistance of users.

목차

Abstract
 1. 서론
  1.1 연구의 배경 및 필요성
  1.2 연구의 범위 및 내용
 2. 이론적 배경
  2.1 ERP에 대한 사용자 저항
  2.2 국가 문화
 3. 연구 설계
  3.1 연구 설계 모형 및 가설
  3.2 측정항목 및 설문구성
 4. 분석 결과
  4.1 데이터수집 방법과 인구통계학적인 특성
  4.2 측정 모형의 분석 결과
  4.3 구조 모형 분석 결과
 5. 결론
  5.1 연구의 주요 결과 및 시사점
  5.2 연구의 한계와 향후 연구 방향
 참고문헌

키워드

User Resistance User Resistance to ERP Cultural Values Vietnam

저자

  • 김홍근 [ Hongkeun Kim | 동국대학교 서울캠퍼스 경영대학 경영정보학과 박사과정 ]
  • 황경태 [ K.T. Hwang | 동국대학교 서울캠퍼스 경영대학 경영정보학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1598-6284
  • eISSN
    2508-1209
  • 수록기간
    1999~2026
  • 십진분류
    KDC 005 DDC 005

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