Earticle

초록

영어

Due to the constant expansion of overseas public IT market, exportation market mainly based on e-government is expanding and platform needs to be introduced urgently to systematically support it. Thus, this study was carried on to draw evaluation items and weighted value of tools to support decision-making out of services of public IT platform. In this study, the tools supporting decision-making were defined as concept that draws exportation customers by wholly considering 2 aspects of enterprise capabilities and national environment. To develop tools supporting decision-making, the items to evaluate the aspect of enterprise capabilities and national environment were drawn through study on literature and open question and evaluation items were eliminated and AHP analysis was done through question given to experts. As a result, the significance was found in the order of Export Competitive Advantage > Export Marketing Strategy > Export Human Resources > Export-Related Organizational Resources > Export- Related Organizational Capabilities in the aspect of enterprise capabilities. The significance of evaluation was found in the order of Service Market Efficiency > Technical innovation and Maturity > Institutions > Market Efficiency > Macroeconomic Environment > Infrastructure in the aspect of national environment.

한국어

해외 공공 IT 시장의 지속적 확대에 따라 전자정부 중심의 수출 시장이 확대되고 있으며, 이를 체계적으로 지원하기 위한 플랫폼의 도입이 시급한 실정이다. 이에 본 연구에서는 공공 IT 플랫폼 서비스 중 의사결정 지원도구의 평가항목 및 가중치 도출을 위한 연구를 수행하였다. 본 연구에서의 의사결정 지원도구는 기업역량과 국가 환경 두 가지 측면을 통합적으로 고려하여 수출대상국을 도출하는 개념으로 정의하였다. 의사결정 지원도구의 개발을 위해 문헌연구 및 개방형 설문을 통해 기업역량과 국가 환경을 평가하기 위한 항목을 도출하였으며, 전문가 대상의 설문을 통해 평가항목의 제거 및 AHP 분석을 실시하였다. 그 결과 기업역량 측면에서는 수출 경쟁우위＞수출 마케팅 전략＞수출 인적자 원＞수출 조직자원＞수출 조직기능의 순으로 중요도가 나타났으며, 국가 환경 측면에서는 서비스시장 효율성＞기술혁신 및 성숙도＞제도적요인＞시장운영 효율성＞거시경제 여건＞인프라의 순으로 중요 하게 평가하고 있는 것으로 나타났다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 공공 IT 수출 의사결정 지원도구
  2.1 공공 IT 서비스 수출 지원 플랫폼
  2.2 의사결정 지원도구의 개념
  2.3 의사결정 지원도구 평가 항목 도출
 Ⅲ. 연구 설계
  3.1 연구방법
  3.2 계층분석 모델 도출
 Ⅳ. 결과 분석
  4.1 최상위 가중치 결과
  4.2 항목별 가중치 결과
 Ⅴ. 결론 및 시사점
  5.1 결론
  5.2 시사점 및 한계점
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 권혁인 [ Hyeog-In Kwon | 중앙대학교 경영경제대학 교수 ]
• 이진화 [ Jin-Hwa Lee | 중앙대학교 문화예술경영학과 전임연구원 ]
• 박종석 [ Jong-Seok Park | 중앙대학교 경영학과 박사과정 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영정보학연구 [Information Systems Review]

• 간기

  계간

• pISSN

  2982-6551

• eISSN

  2982-6837

• 수록기간

  1999~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658