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소셜네트워크서비스의 만족과 불만족의 공존성에 관한 연구
A Study on Satisfaction and Dissatisfaction Coexistence of Social Network Service

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  • 발행기관
    국제인공지능학회(구 한국인터넷방송통신학회) 바로가기
  • 간행물
    한국인터넷방송통신학회 논문지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제15권 제5호 (2015.10)바로가기
  • 페이지
    pp.225-236
  • 저자
    이재범, 이신복, 박찬욱
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A256769

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
Social network services, it has attracted a lot of popularity that it us to allow the formation of past human network has been thought possible only in the main offline also on-line and mobile. However, by a variety of SNS with a recent other features it appeared a lot, the user, rather than stick to one SNS use only, if necessary, to join simultaneously two or more kinds of SNS status it is. By problem of invasion of privacy in recent SNS is a problem of, the user, in many cases that I have to worry about whether or not to leave the mainly use SNS. This study focused on these aspects and trying to figure out whether changing the SNS people to why use. Therefore, it is possible to obtain two factor theory is trying to figure out the psychology of users feel satisfaction SNS use and unsatisfactory at the same time as the significant result.
한국어
소셜 네트워크 서비스는 과거 주로 오프라인 상에서만 가능한 것으로 여겨졌던 인적 네트워크 형성을 온라인 및 모바일 상에서도 가능하게 해 줌으로써 많은 인기를 끌고 있다. 그러나 최근 다른 기능을 가진 다양한 SNS들이 많이 등장함에 따라 이용자들은 하나의 SNS 이용만을 고집하기보다 필요에 따라 두 가지 이상의 SNS에 동시에 가입하는 실정이며, 최근 불거진 프라이버시 침해 논란으로 인해 SNS를 이용하면서도 동시에 자신이 주로 쓰는 SNS를 떠날 것인지 고민하는 이중적인 태도를 보여주고 있다. 본 연구에서는 이러한 현상에 주목하여 사람들이 왜 이용하는 SNS를 바꾸는지를 파악하고자 하였다. 이를 위해 2 요인 이론을 도입하여 SNS 이용에 대한 만족하면서도 동시에 불만을 느끼는 이용자들의 심리를 파악하고자 하였고 유의미한 결과를 얻었다.

목차

요약
 Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 고찰
  1. 사회화 욕구(need for socialization) : SNS 이용의 주요 원인
  2. SNS 이용에 대한 이원적 태도 : SNS 이용의 만족과 불만족
  3. 이원적 태도의 결과 : SNS　재이용 혹은 전환
 Ⅲ. 연구문제와 연구모형 설정
  1. 연구문제 설정
  2. 연구 모형 설정
 Ⅳ. 연구방법
  1. 표본설계와 측정도구
  2. 분석방법
 Ⅴ. 분석 결과
  1. 표본의 특성
  2. 연구모형 측정항목의 신뢰성과 타당성
  3. 연구모형 검증 결과
 Ⅵ. 결론 및 시사점
  1. 연구결과 요약 및 시사점
  2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
 References

키워드

Social Network Service Interactivity Two Factor Theory Satisfaction Dissatisfaction

저자

  • 이재범 [ Jae-Beom Lee | 정회원, 서강대학교 경영학과 ]
  • 이신복 [ Jae-Beom Lee | 정회원, 서강대학교 경영전문대학원 경영학과 ]
  • 박찬욱 [ Chanuk Park | 정회원, 한국문화관광연구원 부연구위원 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    국제인공지능학회(구 한국인터넷방송통신학회) [The International Association for Artificial Intelligence]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    공학>전자/정보통신공학
  • 소개
    인터넷방송, 인터넷 TV , 방송 통신 네트워크 및 관련 분야에 대한 국내는 물론 국제적인 학술, 기술의 진흥발전에 공헌하고 지식 정보화 사회에 기여하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    한국인터넷방송통신학회 논문지 [The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    2289-0238
  • eISSN
    2289-0246
  • 수록기간
    2001~2025
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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