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초록

영어

This study is focusing on Mobile SNS in China, and it tries to understand how circle trust influence the operational performance of Mobile SNS and the online Word-of-mouth. For this empirical study surveying the author selected samples of Chinese customers who are still using Mobile SNS. As the result, the circle trust has positive effects on the online WOM. The circle trust has positive effects on the level of operational performance of Mobile SNS like Information Sharing and Personal Interaction. In addition, the dimension of operational performance of Mobile SNS like Information Sharing and Personal Interaction has positive effects on the online WOM.

한국어

본 연구는 중국 모바일 SNS에 초점을 맞춰 중국 관시(Circle)신뢰와 모바일 SNS 사용특성 및 온라인 구전(Online WOM)과의 관계에 대해 검증하고자 한다. 이를 통해 관시 신뢰가 모바일 SNS 사용특성에 어떻게 영향을 미치는가를 파악하고, 온라인 구전에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였다. 중국 모바일 SNS를 사용하고 있는 소비자를 대상으로 실증분석을 실시한 결과, 관시 신뢰는 SNS 정보공유, 상호작용, 온라인 구전을 강화시켰으며, SNS 정보공유, 상호작용은 온라인 구전에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.

목차

초록
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
  1. 소셜미디어에 관한 연구
  2. 모바일 SNS에 관한 연구
  3. 관시가 모바일 SNS 사용특성에 미치는 영향
  4. 모바일 SNS 사용특성이 온라인 구전에 미치는 영향
 Ⅲ. 연구방법
  1. 연구설계
  2. 변수의 조작적 정의 및 측정
  3. 조사대상의 일반적인 특성
 Ⅳ. 자료분석 및 가설검증
  1. 변수의 신뢰성 검증
  2. 변수의 타당성 분석
  3. 모형의 적합도 검증 및 가설의 검증
 Ⅴ. 결론
  1. 연구 결과의 요약
  2. 연구의 의의 및 시사점
  3. 연구의 한계 및 향후 연구방향
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 진홍 [ Jin, Hong | 중국 강서사범대학교 상경대학 부교수 ] 제1저자
• 김민지 [ Kim, Min Ji | 전북대학교 상과대학 경영학부 강사 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  상업경영연구(구 상업교육연구) [Korean Journal of Business & Management]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-8867

• 수록기간

  2000~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 376 DDC 373