It is pretty hard to sell the kids' furniture online because of the characteristics of the consumers that they will like to make purchases after looking at the actual objects and then considering purchasing them. In this paper, we made the scheme to boost the on-line malls of the kids' furniture market by collecting the consumers' intention to buy before purchasing with questionnaire survey, comparing it with the real data of purchasing, and analyzing the differences. We analyzed the visit number of shopping mall, the page number of views, page duration time per visit, and customer’s shopping path by using log data from the children's furniture online shopping mall server. In addition, we analyzed where the customer’s influx route is among online advertising. We found that there are requirements for the designs, prices, brand names, and practicalities by the consumers purchasing the kids' furniture online. To strengthen competitiveness of the online kids' furniture malls, we proposed that reinforcing the on-line experiences of furniture, the differential strategies for the products, ensuring the fixed customers are needed.
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직접 실물을 보고 검토한 후 구매하려고 하는 소비자의 특성으로 인해 온라인으로 아동가구를 판매하는 것은 쉽지 않은 일이다. 본 논문에서는 아동가구시장의 온라인 쇼핑몰의 발전 방안을 마련하기 위해, 구매 전 소비자의 의향 을 설문으로 확보한 후, 실제 판매데이터와 비교 분석하여, 소비자의 의향과 실제 판매된 자료와 어떤 차이점이 있는지 를 분석하였다. 아동가구 온라인 쇼핑몰 서버의 데이터를 이용하여 사이트 방문횟수, 페이지 접속수, 페이지 체류시간, 쇼핑몰내 접속자 이동경로를 분석하였고, 또한 온라인의 어떤 광고를 통하여 고객이 유입되는지 분석하였다. 분석결과 온라인으로 아동가구를 구매하는 소비자들의 디자인, 가격할인, 브랜드 인지도, 실용성에 대한 요구를 파악할 수 있었 다. 아동가구 온라인 쇼핑몰 경쟁력 강화를 위해 온라인상의 가구 체험강화, 제품의 차별화전략, 고정고객의 확보의 필 요성을 제시하였다.
목차
요약 Abstract Ⅰ. 서론 Ⅱ. 관련연구 1. 오프라인과 온라인 쇼핑몰 시장 2. 계획구매 3. 온라인 쇼핑몰 활성화 방안 4. 가구 판매 Ⅲ. 설문 분석 1. 아동가구 구매 시 온, 오프라인 방문 선호도 분석 2. 구매 선호도 인식 변화 분석 3. 아동가구 구매 경험 분석 4. 구매 정보의 원천 분석 5. 구매 쇼핑 성향 분석 6. 구매 선호 제품 분석 Ⅳ. 운영데이터 분석 1. 판매 데이터 분석 2. 구매 관련 마케팅 분석 Ⅴ. 결론 및 시사점 1. 결론 2. 시사점 3. 논문의 한계점 References
키워드
Kids' furnitureOnline MarketOffline MarketReal Data AnalysisShopping Mall
저자
장은영 [ Eun-Young Jang | 정회원, (주)SASA 인터넷사업부 ]
이상준 [ Sang-Joon Lee | 정회원, 전남대학교 경영학부 ]
이경락 [ Kyeong-Rak Lee | 정회원, 전남대학교 Free21+ e-Service사업단 ]