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6시그마 성공요인이 직무만족과 품질성과에 미치는 영향
The Effects of Success Factors of Six Sigma on Job Satisfaction and Quality Performance

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  • 발행기관
    대한안전경영과학회 바로가기
  • 간행물
    대한안전경영과학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제17권 제1호 (2015.03)바로가기
  • 페이지
    pp.309-320
  • 저자
    장길상, 박희현
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A244122

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원문정보

초록

영어
This study is an empirical study on the relationships among success factors of six sigma(support of top management, education and training, performance-based reward, customer and quality focused thought), job satisfaction, and quality performance. In particular, mediating effect of job satisfaction on the relationship between success factors of six sigma and quality performance is empirically analysed to find causes and impacts among these variables. A survey was conducted on the employees working in ‘H’ company which is applying six sigma at Ulsan City. The survey questionnaires were sent to 300 people and 216 of them were returned. Data obtained was analyzed with SPSS 18.0. The study results are as follows: First, there were positive relationships between critical success factors of six sigma(except support of top management) and job satisfaction. Second, there was also a positive relationship between job satisfaction and quality performance. Third, there were also positive relationships between critical success factors of six sigma(except support of top management) and quality performance. Finally, job satisfaction were full mediating effects on the relationship between critical success factors of six sigma(education and training, performance-based reward) and quality performance. Critical success factors of six sigma(customer and quality focused thought) had a partial mediating effect on quality performance. On the other hand, support of top management had no mediating effect on quality performance.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경 및 가설설정
  2.1 6시그마 성공요인과 직무만족
  2.2 6시그마 성공요인과 품질성과
  2.3 직무만족과 품질성과
  2.4 직무만족의 매개효과
  2.5 연구모형
 3. 연구방법 및 분석결과
  3.1 표본 및 자료수집방법
  3.2 변수의 조작적 정의 및 측정
 4. 실증분석
  4.1 신뢰성 및 타당성 분석
  4.3 상관분석
  4.4 가설검증
 5. 토의 및 결론
 6. References

키워드

Critical success factors of six sigma Job satisfaction Quality performance Mediation.

저자

  • 장길상 [ Gil-Sang Jang | 울산대학교 경영정보학과 ] Corresponding Author
  • 박희현 [ Hee-Hyun Park | 세종공업(주) R&D 연구소 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    공학>안전공학
  • 소개
    안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.

간행물

  • 간행물명
    대한안전경영과학회지 [Journal of Korea Safety Management & Science]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-6783
  • eISSN
    2288-1484
  • 수록기간
    1999~2025
  • 십진분류
    KDC 530 DDC 620

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