<요약문> 1. 서론 2. 대학 조직 내 관계자와 갈등해결 3. 갈등해결 도구로서의 협상 1) 협상의 독립변수 2) 협상의 종속변수 4. 연구문제 및 연구가설 5. 연구 설계 및 표본 선정 6. 중요 변인의 조작적 정의 및 측정방법 1) 협상자의 경쟁적 성향 2) 상대방의 협상방식의 형태 3) 협상결과에 대한 만족 4) 상대방에 대한 인식 5) 협상당사자의 의제에 대한 태도변화 7. 실혐 재료 및 협상 절차 1) 본 협상 실험의 통제 조건 2) 실험재료 - 협상 의제 조사 3) 실험 절차 8. 연구문제 및 가설 검증 1) 협상당사자의 경쟁성향 및 상대방의 협상방식이 협상 결과에 대한 만족에 미치는 영향 검증 2) 협상당사자의 경쟁성향 및 상대방의 협상방식이 협상상대방에 대한 인식에 미치는 영향 검증 3) 협상당사자의 경쟁성향 및 상대방의 협상방식이 의제에 대한 태도변화애 미치는 영향 검증 4) 시간지연에 따라, 의제에 대한 태도변화 차이 검증 9. 논의 및 결과 참고문헌