I. 들어가는 말 II. 독일 개신교 디아코니아기관의 위상 1. 사회시스템의 한 기능요소로서 개선교 디아코니아기관 2. 교회시스템의 한 요소로서 디아코니아기관 III. 질보장과 질 향상을 위한 제 노력들 1. 질보장을 위한 학문적 노력들 2. 질 보장을 위한 시스템구축 노력들 3. 질 보장을 위한 법률적 노력들 IV. 개신교 디아코니아기관의 질 보장에 관한 노력들 1. 시장원리에 도전하는 디아코니아 기관의 사회적 질 보장 2. 질 보장을 위한 질 경영시스템 도입 3. 기독교적 질 보장을 위한 인적자원 확보 V. 잘 보장을 위한 디아코니아기관 경영 1. 디아코니아기관경영의 기능 2. 질 보장과 안전을 위한 디아코니아경영 전문성 3. 디아코니아경영의 질 보장을 위한 재정확보 VI. 기독교 고유의 질 관리 경영에 대한 방향성과 그 전망 1. 디아코니아활동 질 보장에 대한 신학적인 성찰과 그 방향성 2. 기독교 디아코니아활동 질 보장 경영을 위한 전망과 과제 VII. 나가는 말 참고문헌