The purpose of this study was to analyze major factors of turnover intention among job stress, job satisfaction and organizational commitment in hospitals. The data were collected from 2 university hospitals and 2 general hospitals workers in Busan and Gyeongnam area from July. 3 to July. 19, 2013. The main results were summarized as follows. Job stress was a direct impact on job satisfaction, organizational commitment and an indirect impact via job satisfaction. It was a direct impact on employees turnover intention and an indirect impact via job satisfaction, organizational commitment. Job satisfaction was a direct impact on organizational commitment and an indirect impact on employees turnover intention via organizational commitment. Organizational commitment was a direct impact on employees turnover intention. Finally, in order to decrease turnover intention, controling job stress is important. Hospital staffs should develope programs for hospital employees to reduce job stress and enhance their ability.
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본 연구는 병원종사자들이 인지하는 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입이 이직의도에 영향을 미치는 요인을 분석하고자 수행하였다. 연구대상은 2013년 7월 3일부터 7월 19일까지 부산 및 경남지역 2개 대학병원과 2개 중소병 원에서 근무하는 병원종사자 553명을 조사하였으며, Amos 21.0을 이용하여 경로분석을 실시하였다. 연구결과는 다음 과 같다. 경로분석 결과, 직무스트레스는 직무만족에 직접적인 영향을 미쳤고, 조직몰입에는 직접적인 영향과 직무만 족을 통한 간접적인 영향을 보였으며, 이직의도에는 직접적인 영향과 함께 직무만족과 조직몰입을 통한 간접적인 영 향을 나타냈다. 다음으로 직무만족은 조직몰입에 직접적인 영향을 미쳤고, 이직의도에는 조직몰입을 통한 간접영향만 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직몰입은 이직의도에 직접영향을 미쳤다. 이에 따라 직무만족은 직무스트레스 와 이직의도 간 부분매개효과로 작용하였고, 조직몰입은 직무스트레스와 이직의도 간 완전매개효과로 작용하였다. 결 론적으로 이직의도를 낮추기 위해서는 직무스트레스 관리가 가장 중요하므로 병원경영자는 병원종사자들의 직무스트 레스를 줄이고 사기를 높이기 위한 효과적이고 체계적인 제반 프로그램을 개발하여 시행해야 할 것이다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 2.1 직무스트레스 2.2 직무만족 2.3 조직몰입 2.4 이직의도 3. 연구방법 3.1 연구모형 및 가설 3.2 연구대상 3.3 연구도구 3.4 분석방법 4. 연구결과 4.1 연구대상자의 일반적 특성 4.2 신뢰도 및 타당성 분석 4.3 경로분석 결과 5. 고찰 및 결론 REFERENCES
한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
설립연도
2003
분야
복합학>과학기술학
소개
디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.