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초록

영어

This study examines the influence of the physical environment on tourist's emotional response and behavioral intention in the tourist destination. The research was mainly performed in leading tourist destinations of Busan Metropolitan City (Haeundae, Gwanganri & Songjeong area) by the sampling survey method in April-May 2013. The results demonstrate as follows. Firstly, the tourist's convenience and amenity in physical environments have significant impacts on the negative feeling of emotional response, but attractiveness did not influence in negative feeling. By contrast, the attractiveness and amenity the a of physical environments give significant impacts on the positive feeling of emotional response but convenience did not work in positive response. Secondly, both positive and negative feeling of emotional responses give meaningful impacts on Tourist's behavior intention. According to the meaningful relationship between physical environment and emotional response, the regional characteristics and effective marketing management of tourism resource and preparedness should be considered in setting up tourist facilities.

한국어

본 연구는 관광목적지의 물리적환경이 감정적 반응과 행동의도간의 영향관계를 파악하고자 했다. 부산지역 의 대표적인 관광지인 해운대, 광안리, 송정을 방문한 관광객을 대상으로의 표본추출방식에 의해 설문조사를 실시하 였다. 연구결과를 도출하기 위하여 선행연구를 근거로 하여 연구가설을 설정하였다. 첫째, 관광지의 물리적 환경은 관광객의 감정적 반응에 유의한 영향을 미칠 것이다. 분석 결과 편의성과 쾌적성의 물리적환경인 부정적인 감정적 반응에 유의한 영향을 미치고 있으며 매력성은 부정적인 감정에 대하여 유의한 영향관계가 형성되지 않았다. 그리고 매력성과 쾌적성은 긍정적 반응에 대하여 유의한 결과가 나타나고 있었으며 편의성은 긍정적 감정반응에 유의한 영 향관계가 없었다. 둘째, 관광객의 감정적 반응은 행동의도에 유의한 영향을 미칠 것이다. 분석결과 관광객의 감정적 반응인 부정적인 감정과 긍정적인 감정은 행동의도에 대하여 유의한 영향관계를 보이고 있었다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적배경
  2.1 물리적환경
  2.2 감정적 반응
  2.3 행동의도
 3. 연구모형 및 조사설계
  3.1 연구모형
  3.2 가설의 설정
  3.3 조사설계
  3.4 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성
 4. 실증분석
  4.1. 인구통계적인 특성
  4.2 타당성분석 및 신뢰성 분석
  4.3 가설검증
 5. 결론
 REFERENCES

키워드

저자

• 김규영 [ Gyu-Young Kim | 경남정보대학교 호텔경영과 ]
• 이정은 [ Jung-Eun Lee | 농촌진흥청 국립농업과학원 농촌관광연구실 ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

• 간기

  계간

• pISSN

  2713-6434

• eISSN

  2713-6442

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재후보

• 십진분류

  KDC 569 DDC 620