본 연구는 웹사이트 품질 및 만족에 관한 선행연 구를 기반으로 국내 ActiveX 기반 웹사이트에 대한 사용자의 불만족에 영향을 미치는 요인들을 추출하 고 사용자의 불만족은 ActiveX 폐지 찬성 의도에 어 떤 영향을 미치는지 검증하였다. 109명의 설문지 실증분석 결과 ActiveX에 대한 불 신과 ActiveX 기반 웹 사이트의 시스템 품질 요소 중 불안정성, 비효율성이 사용자의 불만족에 영향을 미쳤고, 불만족은 ActiveX 폐지 찬성 의도에 유의미 한 영향을 주는 것으로 나타났다.
목차
Abstract 서론 이론적 배경 및 가설 한국의 ActiveX 기반 웹사이트 발전 배경 신뢰 웹 사이트의 품질 영역 웹 사이트의 시스템 품질 불만족 폐지 연구방법 측정 및 분석도구 자료수집 및 표본 특성 연구 결과 연구 모형 내적 일관성 분석 집중타당성 분석 판별타당성 분석 경로모델의 설명력과 적합도 분석 경로계수의 유의성 분석 결론 감사의 글 References