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한국어 이메일에 나타난 공손 전략 연구 - 공식적 요청 이메일 분석을 바탕으로 -
Politeness Strategies in Korean Email : Requests in business correspondence

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  • 발행기관
    고려대학교 언어정보연구소 바로가기
  • 간행물
    언어정보 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제18호 (2014.03)바로가기
  • 페이지
    pp.113-136
  • 저자
    이승연, 김은호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A218340

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원문정보

초록

영어
This study examines the principles and practices of politeness strategiesin email communications in Korean. Combining qualitative and quantitativemethod, the study analyzes forty four request made via email of two Koreanworkplaces: educational organizations and companies. The analysis appliesBrown and Levinson(1987) and Blum-Kulka (1989)'s politeness framework toinvestigate the linguistic and stylistic features of the emails in two institutionalsituations. The study found a general structure of request email and a rangeof various politeness strategies employed for the writing of the correspondence. Result reveals the general structure of email as 'Opening - RSM1 - RHA - RSM2 - Closing.' Also, it is found that far more requests are realized throughconventionally indirect strategies as well as negative politeness strategies thandirect and positive strategies. The study concludes that such a variety of politenessstrategies in writing relates strongly to Korean politeness values and business etiquette.

목차

Abstract
 1. 들어가며
 2. 이론적 배경 및 선행연구
  2.1. 공손성과 공손 전략
  2.2. 요청 화행
  2.3. 이메일 텍스트
 3. 자료 분석
  3.1. 자료 수집 및 자료의 특성
  3.2. 공손 전략 유형 설정 및 코딩
  3.3. 요청 이메일의 구조 및 공손 전략 분석
 4. 결론
 <참고문헌>

키워드

E-mail Request Politeness strategies Institutional communication

저자

  • 이승연 [ Lee, Seungyeon | 세종대학교 ]
  • 김은호 [ Kim, Eunho. | 고려대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    고려대학교 언어정보연구소 [Research Institute for Language and Information]
  • 설립연도
    1993
  • 분야
    인문학>언어학
  • 소개
    언어정보연구소의 설립 목적은 자연언어 텍스트 및 정보 처리의 새로운 이론과 기술을 연구하고, 그 인문 사회과학적 활용을 발전시키는 데 있다. 이를 좀더 구체적으로 기술하면 다음과 같다. 1) 한국어 및 각종 외국어를 대상으로 대규모의 컴퓨터 데이타베이스를 구성하고, 이를 바탕으로 한 자연언어 처리 및 인문 사회과학적 연구를 추진한다. 2) 전자적 텍스트 및 정보 처리의 새로운 이론과 기술을 개발하고, 국내외 학계와의 협력 및 교류를 통해 본 대학의 유관 학문 분야의 발전을 촉진한다. 3) 본 연구소가 축적하는 데이타베이스를 바탕으로 새로운 차원의 각종 사전과 시소러스(thesaurus) 및 관련 연구 성과를 편찬하고 출판함으로써 새로운 정보 출판 문화의 발전에 기여한다. 4) 언어학 일반, 국어학 영어학 독어학 불어학 등의 개별 언어학, 전산학, 문학, 심리학, 사회학, 매스 커뮤니케이션 등 언어 정보의 분석과 관련된 학문 분야의 방법론적 발전 및 학제적 협력 증진에 기여한다.

간행물

  • 간행물명
    언어정보 [LANGUAGE INFORMATION]
  • 간기
    미발행
  • pISSN
    1226-8011
  • eISSN
    2233-9213
  • 수록기간
    1997~2019
  • 십진분류
    KDC 705 DDC 405

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