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의료서비스 소비자들의 의료 웹사이트 및 어플리케이션 사용확산에 관한 연구
An Empirical Study on a Use-Diffusion Model of Medical Service Consumer's Web Based Application Usage

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  • 발행기관
    대한경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    경영과 정보연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제32권 제5호 (2013.12)바로가기
  • 페이지
    pp.19-43
  • 저자
    장영일, 정유수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A216057

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원문정보

초록

영어
The diffusion of new technology has traditionally focused on the adoption perspective. Researchers refer this use-diffusion paradigm to behaviors of use after adoption. This study intends to analyse the influential factors of use-diffusion and continual use of website and applications in medical service. To achieve this a use-diffusion model as a conceptual frame work is suggested. Medical information quality, personal innovativeness and subjective norm are assumed as antecedent variables medical website and application's rate of use, variety of use, and continued use intention as result variables. According to the empirical study results medical information quality, web based application usability, personal innovativeness, and subjective norm have a meaningful influence on medical service consumer's use-diffusion patterns. Also pattern of use influences the continued use intention. This study provides an opportunity to understand medical service consumer's behavior after website and application use adoption and suggests further directions for establishing medical service online marketing strategy by determining influential factors of use-diffusion and continued use of medical online marketing tools.
한국어
전통적으로 새로운 기술에 대한 사용과 확산은 수용적 관점에서 많은 연구자들에게 관심거리였으 며 신기술 수용후의 사용행동에 대한 설명을 위해 사용-확산(use-diffusion) 패러다임이 제시되었다. 본 연구는 새로운 마케팅 도구로서의 의료 웹사이트와 어플리케이션에 대한 소비자들의 사용유형 과 지속적 사용의도를 파악하기 위해 사용확산모형을 바탕으로 의료정보의 품질, 의료 웹사이트와 어플리케이션의 사용성, 개인의 혁신성, 주관적 규범 등 사용량과 사용다양성의 선행변수로 보았 다. 연구결과 주관적 규범이 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용량에 미치는 영향을 제외하고 모든 선행변수들이 사용다양성과 사용량에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 사용량과 사용다양성의 사용유형은 의료 웹사이트와 어플리케이션이라는 새로운 의료 온라인마케팅 도구에 대한 지속적 사용과 유의한 연관성이 있음을 알 수 있었다.

목차

<요약>
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 온라인 의료마케팅
  2. 사용확산모형
  3. 의료 웹사이트 및 어플리케이션의 지속적 사용요소
 Ⅲ. 가설과 연구모형의 설정
  1. 의료 웹사이트 및 어플리케이션 사용성과 사용다양성,사용량 간의 관계
  2. 의료 웹사이트, 어플리케이션의 정보품질과 사용다양성, 사용량 간의 관계
  3. 개인의 혁신성과 사용다양성, 사용량 간의 관계
  4. 개인의 주관적 규범과 사용다양성, 사용량 간의 관계
  5. 웹사이트나 어플리케이션의 사용다양성, 사용량과 지속적 사용여부 간의 관계
 Ⅳ. 변수의 조작적 정의와자료의 수집
  1. 변수의 조작적 정의와 측정도구
  2. 자료의 수집
 Ⅳ. 실증분석
  1. 응답자의 일반적 특성
  2. 신뢰성분석과 타당성분석
  3. 의료정보 웹사이트 및 어플리케이션 사용자의 유형분석
  4. 가설의 검정
 Ⅴ. 결론 및 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

의료서비스 지속적 사용의도 사용확산모형 사용유형 의료 온라인 마케팅 Medical Service Continued Use Intention Use-Diffusion Model Use Pattern Medical Online Marketing

저자

  • 장영일 [ Chang, Young-Il | 인제대학교 경영학부 교수 ]
  • 정유수 [ Jung, You-Soo | 인제대학교 경영학부 강사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한경영정보학회 [Daehan Academy of Management Information Systems]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    경영학 및 경영정보관련학을 전공한 교수 및 연구원들의 순수연구단체로서 연구를 통해 논문집 발간 및 학술대회를 개최하고, 산학관 협력을 통한 사회봉사와 연구활동을 목적으로 이루어진 학술단체입니다. 이를 위해 다음과 같은 활동을 하게 됩니다. 첫째, 경영학 및 경영정보학, 전산학의 이론과 실무에 관련된 연구, 둘째, 연구발표회, 강연회, 세미나 등의 개최, 셋째, 본 학회의 목적을 같이 하는 국내외 제 학회와의 교류, 넷째, 본 학회의 목적달성에 필요한 제반 협조 사업 등을 합니다.

간행물

  • 간행물명
    경영과 정보연구 [Management Information Systems review]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1598-2459
  • 수록기간
    1997~2025
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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