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SNS 정보 특성이 병원선택과 만족에 미치는 영향
The Effects of SNS Information Characteristics on Hospital Selection and Satisfaction Degree

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제8권 제1호 (2014.03)바로가기
  • 페이지
    pp.15-25
  • 저자
    사공미, 정상환, 박정식, 조경원
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A215602

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원문정보

초록

영어
This study is to confirm that SNS information characteristics have an effect on choosing hospital care and satisfaction on hospital. This study is conducted with a total of 301 respondents (150 of document investigation and 151 of mobile SNS research) from 16th January 2014 to 29th January. 168 respondents who have experience to collect SNS health information within 6 months recently was selected subject of analysis. In the results, we could confirm the followings. The reliability among SNS information characteristics has effect on convenience that is source of choosing hospital care. The reliability and agreement have effect on the professionalism among source of choosing hospital care. In the influence on having hospital satisfaction, the more reliable and agreeable, the more increasing of hospital satisfaction. In the influence between hospital choice element and hospital satisfaction, the more convenient and service available, the more increasing of hospital satisfaction. In conclusion, it is expecting to contribute SNS managers or marketer of medical institutions to taking out commitment on medical consumer’s SNS.

목차


 I. 서론
 Ⅱ. 연구방법
  1. 연구대상 및 자료수집
  2. 연구도구
  3. 연구가설
  4. 연구변수의 조작적 정의
  5. 분석방법
 Ⅲ. 연구결과
  1. 일반적 특성 및 SNS 정보 활용 특성
  2. 신뢰도 및 타당성 분석
  3. 가설 검정
 Ⅳ. 결론 및 제언
 REFERENCES

키워드

SNS SNS Information Hospital Selection Satisfaction on Hospital

저자

  • 사공미 [ Mi Sagong | 고신대학교 일반대학원 보건과학과 ]
  • 정상환 [ Sang-Hwan Jung | 고신대학교 일반대학원 보건과학과 ]
  • 박정식 [ Jung-Sik Park | 고신대학교 일반대학원 보건과학과 ]
  • 조경원 [ Kyoung-Won Cho | 고신대학교 의료경영학과 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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