Earticle

초록

영어

The present study is aimed to investigate comprehensively both parts. First, linear relationships of power types(personal, coercive, legitimate) toward turnover intention and resistance were investigated. Second, mediating effects of resistance in the links between power types(personal, coercive, legitimate) and turnover intention were empirically tested. The data collected from 261 indemnity insurance salespeople who have worked for indemnity insurance companies in Jeju. The results are 1) all types of power had no significant effects to turnover intention, 2) personal power had a negative impact to resistance, whereas coercive power was positively related to resistance, in addition, legitimate power was not associated with resistance statistically. 3) full mediation by resistance was proved in the relations personal power-turnover intention and coercive power-turnover intention. Findings mean that superior power types don't directly affect to turnover intention but they influence turnover intention via resistance indirectly. Implications are as follow. The results contribute to facilitate the research of variables on negative attitudes and behaviors as well as they provide opportunity for expanding research area on leadership research through the relationship study on superior power types and subordinate's resistance academically. In practice, indemnity insurance managers need to utilize effective power types so as to decrease turnover intention and subordinate's resistance.

한국어

본 연구는 크게 두 가지 차원에서 수행되었다. 첫째, 권력유형(개인권력, 강압적권력, 합법적권력)과 이직의도 및 저항의 선형관계를 규명하였다. 둘째, 권력유형과 이직의도 관계에서 저항의 매개효과를 실증적으로 검증하였다. 연구수행을 위한 자료는 제주지역 손해보험회사 설계사를 대상으로 수집하였으며, 분석에는 276명으로 부터 획득된 자료가 활용되었다. 분석결과, 첫째, 모든 권력유형이 이직의도에 유의한 영향력이 없는 것으로 확인되었다. 둘째, 권력유형과 저항의 관계에서, 개인권력은 저항에 부(-)의 영향을 미치는 반면, 강압적 권력은 저항에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 한편 합법적 권력은 저항에 유의미한 영향력이 없는 것으로 확인되었다. 셋째, 저항은 개인권력과 이직의도, 강압적 권력과 이직의도 관계를 완전매개 되는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 상사의 권력유형이 이직의도에 직접영향을 미치는 것이 아니라 권력유형에 대한 구성원의 부정적 반응인 저항을 매개로 하여 나타나는 것을 의미한다. 연구의 시사점은 부정적 태도 및 행동변인에 대한 연구의 관심을 촉발시키고, 상사권력과 부하저항 관계를 규명함으로 물론 이를 리더십 연구로 확장시킬 수 있는 계기를 마련하였으며, 실무적으로도 보험설계사의 이직을 감소시키기 위해 부하저항을 줄이기 위한 보험사 지점장의 권력 활용 방안을 제시하고 있다.

목차

초록
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
  1. 권력유형
  2. 권력유형과 저항, 이직의도의 관계
  3. 저항의 매개효과
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 분석방법
  2. 변수측정
  3. 조사방법 및 표본특성
 Ⅳ. 실증분석
  1. 신뢰성과 타당성 검증
  2. 변수 간 상관관계
  3. 연구가설 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 김인숙 [ Kim, In Sook | 제주대학교 대학원 경영학과 박사과정 ] 주저자
• 강영순 [ Kang, Young Soon | 제주대학교 경상대학 경영학과 교수 ] 교신저자
• 지성호 [ Ji, Sung Ho | 제주대학교 대학원 경영학과 박사과정 ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  상업경영연구(구 상업교육연구) [Korean Journal of Business & Management]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-8867

• 수록기간

  2000~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 376 DDC 373