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물리적환경이 자긍심과 기업애호도에 미치는 영향에 관한 연구 - 서비스관련 대학교육환경을 중심으로 -
Research about Influence of Physical Service Educational Environment on Self-Esteem and Company's Loyalty - On the Physical Evidence of Education Service -

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제11권 제12호 (2013.12)바로가기
  • 페이지
    pp.287-294
  • 저자
    강미라
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A209815

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원문정보

초록

영어
Recently, Universities's idea of employment are activity discussed. Especially, Sevice oriented departments' argument about the curriculum and the environment tests its accomplishment with value in employment. Therefore, this study has been done on the department of airline service which has representation of employment. This study determines the condition and the position of the department of airline services that it estimates the future service orientation in organizations placing education. It appeared that self-esteem affected Physical environment, and service effect quality as a company's loyalty. Accordingly, to improve self-esteem working staff in service should be improved. And other various measures education sevice quality, self-esteem, and company's loyalty should be taken as well.
한국어
최근 들어 대학들은 취업률에 총력을 기울이고 있다. 특히, 취업분야와 관련한 실무지향적 학과들의 교육과 정 및 환경에 대한 논거는 취업이라는 가치관에 그 성과를 측정하고 있는 실정이다. 이는 기업인재 지향적 학숩 및 교육이 취업으로 이어지는 결과에서 지인한 것이다. 항공서비스과는 대표적인 예이다. 이에 본 연구는 국내대학 항공 서비스과 학생들을 대상으로 물리적 교육환경이 자긍심 및 기업애호도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 분석결과 물리적환경이 높을수록 자긍심이 올라가는 것으로 나타났으며, 이러한 자긍심은 기업애호도에 긍정적인 영향을 미치 고 있는 것으로 나타났다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1 물리적 환경
  2.2 자긍심
  2.3 기업애호도
 3. 실증연구
  3.1 조사대상 및 방법
  3.2 연구에 사용된 도구
  3.3 자료분석
 4. 실증분석 결과
  4.1 Demographic characteristics
  4.2 Conclusion Analysis
 5. 결론
  5.1 연구결과의 요약 및 논의
  5.2 연구의 제한점 및 향후 연구 방향
 REFERENCES

키워드

물리적 환경 자긍심 기업애호도 Physical Environment Self-Esteem Company's Loyalty

저자

  • 강미라 [ Mi-Ra Kang | 백석예술대학교 항공서비스과 ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2713-6434
  • eISSN
    2713-6442
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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