Earticle

현재 위치 Home

생활스포츠편 : 인문사회과학영역

스포츠센터 직원의 라포 및 감정노동이 감정일탈에 미치는 영향
The effects of rapport and emotional labor of the employees in a sport center on emotional deviance

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제11권 제3호 (2013.09)바로가기
  • 페이지
    pp.221-231
  • 저자
    이준희, 곽경숙
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A203389

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

4,200원

원문정보

초록

영어
The present study aimed to analyze the effect of rapport and emotional labor of sport center employees on emotional deviance. To this end, a survey was conducted with 329 employees in a sport center located in Busan and Ulsan Metropolitan Cities and Gyeongnam Province in Korea. The survey results were processed using SPSS 18.0 program to perform exploratory factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. The conclusions were as follows: 1) Rapport that affected the emotional labor of the sport center employees was personal ties while pleasant relationship affected emotional deviance. 2) Emotional labor that affected the emotional deviance of the sport center employees was emotional incongruity while frequency of emotional expression affected negatively. 3) With regard to rapport that affected the emotional deviance of the sport center employees, pleasant relationship affected negatively while emotional incongruity affected positively with regard to emotional labor.center are depersonalization by the employees of sport center.

목차

Ⅰ. 서론
  1. 연구의 필요성
  2. 연구문제
 Ⅱ. 연구방법
  1. 연구대상
  2. 조사도구
  3. 조사방법
  4. 자료처리 방법
 Ⅲ. 결과
  1. 라포, 감정노동, 감정일탈의 상관
  2. 라포가 감정노동에 미치는 영향
  3. 라포가 감정일탈에 미치는 영향
  4. 감정노동이 감정일탈에 미치는 영향
  5. 라포 및 감정노동이 감정일탈에 미치는 영향
 Ⅳ. 논의
 Ⅴ. 결론 및 제언
  1. 결론
  2. 제언
 참고문헌
 ABSTRACT

키워드

Sports Center Employee Rapport Emotional Labor Emotional Deviance

저자

  • 이준희 [ Lee, Joon Hee | 경성대학교 ]
  • 곽경숙 [ Kwak Kyong Suk | 경성대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

이 권호 내 다른 논문 / 한국스포츠학회지 제11권 제3호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.