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사회서비스 품질관리 규정 현황과 쟁점
Quality Management Regulations on Social Services and Policy Issues
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- 발행기관
- 한국사회서비스학회 바로가기
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- 간행물
- 사회서비스연구 바로가기
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- 통권
- 제4권 1호 (2013.04)바로가기
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- 페이지
- pp.59-95
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A201320
원문정보
초록
- 영어
- This study draws the contour of current quality management framework on social services based on the current regulations. Research starts with reviewing the regulations on the registration of service providing organizations, in terms of entering process and proper conditions. Then, this study articulates the evaluation process and the major contents of quality evaluation on diverse social services. Finally the feedback process and special incentives (and/or) penalties are investigated. The outline of current quality management framework on social services suggests that the quality management on institutional, community- based, and in-home social services are fragmented. Moreover, the social services that service users have a choice are not systematically managed in terms of relating the users choice with the service quality. Therefore integrated quality control system should be established to increase the efficiency and effectiveness of social service quality management.
목차
[Abstract]
I. 서론
II. 사회서비스 품질관리 규정 현황
1. 사회서비스 관련법
2. 사회서비스 품질관리체계 구성요소 관리 규정 검토
III. 사회서비스 품질관리 규정의 주요 특성과 쟁점
1. 사회서비스 품질관리 규정 전반의 특성
2. 사회서비스 재정지원방식별 품질관리 방식의 특성
IV. 맺음말
참고문헌
키워드
Social Service Quality Management Social Service Regulation저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국사회서비스학회 [The Korean Association for Social Service]
- 설립연도
- 2010
- 분야
- 사회과학>사회복지학
- 소개
- 본 학회는 사회서비스에 관한 연구활동을 통해 사회서비스에 관한 이론과 정책연구 그리고 사회적 기반 확충에 기여함을 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- 사회서비스연구 [Journal of the Korean Association for Social Service]
- 간기
- 반년간
- pISSN
- 2234-2516
- 수록기간
- 2010~2020
- 십진분류
- KDC 338 DDC 362
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