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응용논문(1)

QFD를 이용한 전문대학 공학부 교육내실화 품질요소 도출
Extraction of CTQ for the Improvement of the Education Quality Using QFD in College

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  • 발행기관
    대한안전경영과학회 바로가기
  • 간행물
    대한안전경영과학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제15권 제1호 (2013.03)바로가기
  • 페이지
    pp.231-239
  • 저자
    박병태, 김복기, 곽문수, 이은수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A196991

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원문정보

초록

영어
This intensity is now on a global scale with countless universities across the globe competing for better services, programs and diplomas. For to counteract such a considerable change, in this paper CTQ(Critical to Quality) is extracted for the improvement of the education quality using QFD(Quality Function Development) in college. QFD is a structured approach to seek out voice of customers, understanding their needs, and ensure that their needs are met. First of all, the requirements of the customer are surveyed and analyzed, and then with these results the strategic alternatives are decided. In sequence, the importance and assessment ratings on the requirement of customers are surveyed. Finally, from the relation between the requirement of customers and the strategic alternatives the CTQ is extracted. The derived CTQ is reviewed and analyzed in detail. It'll have major positive effects on the competitiveness of college as well as the education quality of departments

목차

Abstract
 1. 서론
 2. QFD를 이용한 교육내실화 요소 도출
  2.1 QFD 적용 절차
  2.2 고객요구사항(WHATs, VOC)의 결정
  2.3 전략대안(HOWs)의 결정
  2.4 고객요구사항의 중요도, 평가도 및 목표치 결정
  2.5 품질의 집(HOQ)의 작성
  2.6 핵심품질요소(CTQ)의 도출
 3. 결과 분석
 4. 결론
 5. 참고문헌

키워드

Education Quality QFD(Quality Function Development) CTQ(Critical to Quality) College1.

저자

  • 박병태 [ Byoung-Tae Park | 명지전문대학 산업시스템경영과 ] Corresponding author
  • 김복기 [ Bok-Key Kim | 명지전문대학 기계공학과 ]
  • 곽문수 [ Moon-Su Kwak | 명지전문대학 토목공학과 ]
  • 이은수 [ Eun-Soo Lee | 명지전문대학 지적과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    공학>안전공학
  • 소개
    안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.

간행물

  • 간행물명
    대한안전경영과학회지 [Journal of Korea Safety Management & Science]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-6783
  • eISSN
    2288-1484
  • 수록기간
    1999~2025
  • 십진분류
    KDC 530 DDC 620

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