동력수상레저기구 조종을 위한 교육품질이 교육만족과 고객태도에 미치는 영향
The effect of the education quality of training course for motorizing marine leisure vehicle on education satisfaction and customer's attitude.
The purpose of this study was to examine the influence of the education quality on education satisfaction and customer's attitude. For this study, people who joined training course to take license of motorizing marine leisure vehicle were participated as subjects and a total data of 395 who were age 20 and over were used for the analysis. The propriety and reliability of questionnaire were verified by factor analysis, reliability analysis. For the understanding of the relation among education satisfaction, education satisfaction and customer's attitude, we used the correlation analysis and analyzed influence of education quality for training course on education satisfaction and customer's attitude by using multiple regression analysis. The results was as follows. Frist, responsiveness, empathy, reliability, tangibles of Education quality had significant influence on education satisfaction. Second, empathy, reliability, and tangibles of Education quality had significant influence on customer's attitude.
목차
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 연구방법 1. 연구대상 2. 조사도구 3. 자료처리 Ⅲ. 결과 1. 각 요인별 상관관계 2. 교육품질에 따른 교육만족의 다중회귀 분석 결과 3. 교육품질에 따른 고객태도의 다중회귀 분석 결과 Ⅳ. 논의 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌 ABSTRACT
현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.