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An Empirical Case of a Context-aware Mobile Recommender System in a Banking Environment

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  • 발행기관
    한국정보기술융합학회 바로가기
  • 간행물
    JoC 바로가기
  • 통권
    Volume3 Number4 (2012.12)바로가기
  • 페이지
    pp.21-29
  • 저자
    Daniel Gallego, Gabriel Huecas
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A188468

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원문정보

초록

영어
Traditional E-Commerce applications have evolved in the last few years due to the growth in the mobile environment, creating a new research area known as U-Commerce. The application of these techniques in the banking environment has been a direct outcome of the desire to enhance services offered to end users. In this article, we present a context-aware mobile recommender system based on real banking data provided by a well-known Spanish bank. The data were composed of customer profiles, credit card transactions and information about places where bank clients have previously spent their money. The system model and its architecture are described, taking into account social, mobility and ubiquitous requisites to generate personalised recommendations. The mobile prototype deployed in the bank was evaluated in a survey among 100 users, with good results regarding trust, usefulness and effectiveness.

목차

Abstract
 I. INTRODUCTION
 II. RELATED WORK AND PROBLEM STATEMENT
 III. MODEL FOR GENERATING CONTEXT-AWARE RECOMMENDATIONS USING BANKING DATA
  A. Phase I: Social Context Generation
  B. Phase II: Location Context Filtering
  C. Phase III: User Context FilteringThe final process to achieve
 IV. ARCHITECTURE AND IMPLEMENTATION
  A. Banking Data Anonymisation
  B. Recommender
  C. Web Service
  D. Mobile Client
 V. EVALUATION AND RESULTS
  A. Social Clusters
  B. User Acceptance
 VI. DISCUSSION
 VII. CONCLUSION AND FUTURE WORK
 REFERENCES
 BIOGRAPHIES

키워드

mobile recommender context-aware banking data mining customer segmentation U-Commerce E-Commerce

저자

  • Daniel Gallego [ Departamento de Ingeniería de Sistemas Telemáticos, Universidad Politécnica de Madrid, Madrid, Spain ]
  • Gabriel Huecas [ Departamento de Ingeniería de Sistemas Telemáticos, Universidad Politécnica de Madrid, Madrid, Spain ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국정보기술융합학회 [Korea Information Technology Convergence Society]
  • 설립연도
    2008
  • 분야
    공학>전자/정보통신공학
  • 소개
    본 학회는 IT 활용 및 융합에 관한 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    JoC [Journal of Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-7741
  • eISSN
    2093-775X
  • 수록기간
    2010~2015
  • 십진분류
    KDC 004 DDC 004

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