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제5분과 - 외식·호텔

국내 외국인 전용 카지노의 지역별 서비스에 대한 인식 차이 - 중국인 카지노 이용 고객을 대상으로

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  • 발행기관
    제주관광학회 바로가기
  • 간행물
    제주관광학회 학술대회 바로가기
  • 통권
    2011 세계7대자연경관(N7W) 지정 기념 학술 축제 (2011.12)바로가기
  • 페이지
    pp.533-546
  • 저자
    김대관, 이상민, 최수정, 정인준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A179440

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원문정보

목차

I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 국내 카지노 업체 현황
  2. 카지노서비스품질
  3. PCSI (Public-service Customer Satisfaction lndex) 모델
 III. 연구방법
 IV. 연구결과의 해석
  1. 표본의 특성
  2. 지역별 카지노 서비스 션행요인에 대한 인식 차이비교
  3. 지역별 카지노 방문 만족， 이미지 변화， 재방문， 추천의사에 대한 인식 차이비교
 V. 결론 및 시샤점
 참고문헌

저자

  • 김대관 [ 경희 대학교 호텔관광대학 부교수 ]
  • 이상민 [ 경희대학교 일반대학원 호텔관광학과 박사과정， ]
  • 최수정 [ 경희대학교 관광대학원 컨벤션전시이벤트학과 석사과정 ]
  • 정인준 [ 경희대학교 일반재학원 호텔관광학과 박사과정, 前세븐럭카지노 마케팅 본부장， ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    제주관광학회 [Jeju Tourism Sciences Society]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    제주관광학회는 관광분야의 학술연구와 회원 상호간의 정보교환 및 친선도모를 목적으로 설립되었다.

간행물

  • 간행물명
    제주관광학회 학술대회
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    2006~2025
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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